Mobil İmza ile Sözleşme İmzalama

Mobil İmza nedir?

Mobil İmza, SIM kartınıza yüklü nitelikli elektronik sertifika ile imza atmanızı sağlar. Bilgisayarınıza program kurmanız, USB token veya kart okuyucu takmanız gerekmez; imzayı telefonunuzda PIN girerek onaylarsınız.

Bu sayfadaki Mobil İmza, SIM kartınızdaki nitelikli sertifikayla atılan operatör mobil imzasıdır. Telefonun tarayıcısından parmağınızla attığınız imza (Telefondan İmzalama) farklı bir yöntemdir ve basit elektronik imzadır.

Attığınız imza, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu anlamında güvenli elektronik imzadır. 5070 m.5 uyarınca kural olarak elle atılan imza ile aynı hukuki sonucu doğurur; aşağıdaki kapsam sınırı saklıdır.

Kapsam sınırı: Kanunların resmî şekle veya özel bir merasime tâbi tuttuğu işlemler ile teminat sözleşmeleri (banka teminat mektupları ve Türkiye’de yerleşik sigorta şirketlerince düzenlenen kefalet senetleri hariç) güvenli elektronik imza ile gerçekleştirilemez (5070 m.5/2). Bu işlemler için mevzuatın öngördüğü şekil (örneğin noter) gerekir; mobil imza dahil elektronik imza bu şeklin yerine geçmez.

Neye ihtiyacınız var?

• Mobil imza aboneliği. Operatörünüzden alınır ve operatör tarafından ücretlendirilir. İmzala.org bir Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısı (ESHS) değildir; sertifikayı BTK’nın yayımladığı listede yer alan bir ESHS düzenler. Mobil imza yalnızca Türkiye operatör hatlarında kullanılabilir.
• Mobil imza PIN’iniz. SIM kartınızın PIN kodundan farklıdır; aboneliği alırken belirlenir.
• Sözleşmede sizin için T.C. Kimlik Numarası tanımlı olması. Sertifikanızdaki kimlik numarasıyla eşleştirilir; tanımlı değilse mobil imza başlatılamaz.
• Size gönderilmiş, nitelikli imza açık bir sözleşme. Bu seçenek yalnızca sözleşmeyi gönderen taraf Nitelikli Elektronik İmza (NES) seçeneğini açtığında görünür.

Mobil imza, GSM operatörünüzün sunduğu üçüncü taraf bir hizmete bağlıdır; operatör kaynaklı kesintilerde bu yöntem geçici olarak kullanılamayabilir, bu durumda USB e-imza yolu kullanılabilir.

Şu anda Turkcell hatlarında kullanılabilir. Türk Telekom ve Vodafone hatları henüz desteklenmiyor; bu operatörlerle çalışmalar sürüyor, kullanıma açıldığında bu sayfada duyurulacaktır.

Adım adım imzalama

1. İmza bağlantısını açın

Size gelen e-posta veya SMS’teki bağlantıya tıklayın. Sözleşme ekranı açılır.

2. Mobil İmza’yı seçin

Bir imza alanına tıklayın.

Bilgisayardan giriyorsanız imza penceresinde imzalama düğmesinin yanında ayrıca Mobil İmza ile İmzala seçeneği çıkar. Telefondan giriyorsanız ayrı bir düğme yoktur; imzalama düğmesi doğrudan Mobil İmza akışını başlatır (masaüstü imza aracı telefona kurulamadığı için USB seçeneği o cihazda sunulmaz).

3. Operatör ve numara

Açılan pencerede:

• Birden çok operatör açıksa Operatörünüz listesinden kendi operatörünüzü seçin. Numara taşınabildiği için bu seçim gereklidir; numaranın ön ekinden operatör anlaşılamaz.
• Mobil imza aboneliğinizin bulunduğu hattın numarasını girin (5xx xxx xx xx).
• İmza İsteği Gönder düğmesine basın.

Sözleşmede numaranız kayıtlıysa, girdiğiniz numaranın onunla aynı olması gerekir.

4. Telefonunuzda onaylayın

Ekranda sırasıyla “İmza hazırlanıyor”, “Sertifikanız doğrulanıyor” ve “Telefonunuza gönderiliyor” yazılarını görürsünüz. Ardından telefonunuza imza isteği düşer.

İstekte, imzaladığınız sözleşmenin kısa kimlik numarasını içeren nötr bir işlem açıklaması görünür. Bu numaranın tarayıcıda imzaladığınız sözleşmeninkiyle aynı olduğunu kontrol edin ve mobil imza PIN’inizi girin. Normal akışta tek PIN yeterlidir.

Sertifika eşleştirme adımı (her zaman çıkmaz): Operatörden sertifika referansları eksik dönerse, imzadan önce bir kez eşleştirme istenir. O adımda telefonunuzda adınız soyadınız, altı haneli bir kod ve işlem zamanı görünür; metin Sozlesme imzasi degildir. ibaresi taşır. Bu adımda sözleşmeyi imzalamış olmazsınız, yalnızca sertifikanız eşleştirilir. Telefondaki altı haneli kod, tarayıcıda gösterilen kodla aynı olmalıdır; aynı değilse onaylamayın.

İşlemi tamamlamak için 120 saniyeniz vardır; kalan süre ekranda görünür.

5. Tamamlanma

İmzanız alındığında sözleşme tamamlanır ve sonuç sayfasına yönlendirilirsiniz. İmzalı belgeyi buradan görüntüleyip indirebilirsiniz.

Operatöre hangi bilgiler gider?

Yalnızca imzanın atılabilmesi için gerekenler:

• telefon numaranız,
• telefonunuzda gösterilecek işlem açıklaması (sözleşmenin kısa kimlik numarası; sertifika eşleştirme adımı gerekirse o adımda ad-soyadınız, altı haneli kod ve işlem zamanı),
• imzalanacak değerin geri döndürülemez özeti.

Sözleşmenizin içeriği ve IP adresiniz operatöre iletilmez. Ayrıntı: İmza Süreci Aydınlatma Metni.

Sık karşılaşılan durumlar

“Bu numara Turkcell mobil imza abonesi değil” Hattınızda mobil imza aboneliği yok veya farklı bir numara girdiniz. Aboneliği operatörünüzden edinebilirsiniz; ücretlendirme operatör tarafından yapılır.

“SIM kartınızda imza sertifikası bulunamadı” Abonelik açık görünse de sertifika SIM’e yüklenmemiş olabilir. Operatörünüzle iletişime geçin.

“İmza hazırlanamadı; telefonunuza istek gönderilmedi” Hazırlık adımında bir aksaklık oldu ve telefonunuza hiçbir istek gitmedi. Doğrudan tekrar deneyebilirsiniz.

“Süre doldu” 120 saniye içinde PIN girilmedi. Tekrar Dene ile yeniden başlatabilirsiniz.

“Sertifikanız geçersiz veya süresi dolmuş” Sertifikanızın süresi dolmuş olabilir; operatörünüzden yenileyin.

“İmza isteğini telefonunuzdan reddettiniz” Telefonda reddet denmiş. Tekrar Dene ile yeniden başlatabilirsiniz.

Eşleştirme adımındaki kod tarayıcıdakiyle aynı değilse İşlemi onaylamayın. Vazgeç deyip yeniden başlatın; sorun sürerse imzalamayı durdurup bize yazın.

Kimlik numarası uyuşmuyor uyarısı Sertifikanızdaki kimlik numarası, sözleşmede sizin için kayıtlı numarayla eşleşmiyor. Kendi hattınızı kullandığınızdan emin olun; sözleşmedeki bilgi hatalıysa gönderen taraf düzeltebilir.

Gönderen taraf için

Mobil İmza seçeneğinin imzacıya görünmesi için sözleşmeyi oluştururken Nitelikli Elektronik İmza (NES) seçeneğini açmanız gerekir. Bu seçenek “USB e-imza veya Mobil İmza” olarak işaretlidir; ikisini ayrı ayrı açmanız gerekmez, imzacı hangisini kullanacağına kendisi karar verir.

Nitelikli imza için imzacının T.C. Kimlik Numarasını sözleşmede tanımlamanız gerekir; tanımlı değilse imzacı “Nitelikli elektronik imza kullanılabilmesi için sözleşmede imzacının T.C. Kimlik Numarası tanımlı olmalıdır” hatasını alır.

Nitelikli imza seçildiğinde imzacı başına 2 kredi düşer. Sözleşmede kimlik fotoğrafı doğrulaması veya AB nitelikli zaman damgası gibi ek seçenekler açıksa maliyet artar; güncel tutarı sözleşme oluştururken ekranda görürsünüz.

İmza tamamlandığında sonuç sayfasındaki denetim kartında imzanın hangi yolla atıldığı (mobil imza ve operatör adı ya da USB token) ve sertifika bilgileri görünür.