Müşteri Onboarding Süreçlerini Hızlandırın
Dijital belge imzalama ile müşteri kayıt süreçlerinizi kısaltın. Sözleşmeleri online imzalatarak müşteri deneyimini iyileştirin. Sözleşme, KVKK aydınlatma metni ve isteğe bağlı açık rızayı tek bir zarfta, tek bağlantıda gönderin; müşteri her belgeyi ayrı görür, ayrı karar verir.
Geleneksel Onboarding Sorunları
Uzun ve karmaşık müşteri kayıt süreçleri müşteri kaybına neden olabiliyor.
Müşteri Deneyimi Sorunları
- Şubeye gitme zorunluluğu
- Uzun form doldurma süreçleri
- Tekrar eden bilgi girişleri
- Karmaşık evrak gereksinimleri
Operasyonel Verimsizlikler
- Manuel veri girişi hataları
- Evrak eksikliği takibi
- Onay süreçlerinin uzaması
Yüksek Maliyetler
- Şube operasyon giderleri
- Kağıt ve baskı maliyetleri
- Personel zamanı kaybı
imzala.org ile Dijital Onboarding
Hızlı Müşteri Kazanımı
Online Kayıt ve İmzalama
- Belge hazırlama - Şablondan hızlıca oluşturun
- Dijital gönderim - E-posta veya SMS ile gönderin
- Dijital imza - Müşteri cihazından imzalasın
- Otomatik arşivleme - Belge güvenle saklanır
- Kimlik doğrulama (isteğe bağlı) - SMS kodu ile telefon teyidi, TC Kimlik doğrulama veya kimlik kartı fotoğrafıyla (OCR + MRZ) ek teyit alın
Toplu Belge Gönderimi
- Birden fazla müşteriye aynı anda belge gönderin
- Otomatik hatırlatmalar
- Durum takibi
- API ile tek istekte sözleşme oluşturma ve davet gönderme
Sektörlere Özel Kullanım
Finans ve Bankacılık
- Hesap açılış sözleşmeleri
- Kredi başvuru belgeleri
- Yatırım hesabı anlaşmaları
Sigorta
- Poliçe belgeleri
- Başvuru formları
- Onay belgeleri
Hizmet Sektörü
- Üyelik sözleşmeleri
- Hizmet anlaşmaları
- KVKK onay formları
Güvenlik Altyapısı
Veri Güvenliği
- Sözleşmeden bağımsız kimlik doğrulama seçeneği (panelden veya API ile talep edilir)
- TLS ile güvenli iletişim
- Zaman damgası ile belge bütünlüğü
- Audit trail
Yasal Uyumluluk
- 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu uyumlu
- KVKK ilkeleri gözetilerek tasarlanmış veri işleme
REST API ile Entegrasyon
REST API sayesinde mevcut sistemlerinizle entegrasyon sağlayabilirsiniz. Tek bir istekle şablon üzerinden sözleşme oluşturup taraf davetini aynı anda gönderebilirsiniz:
- Şablon üzerinden otomatik belge oluşturma (POST /api/v1/demands)
- Belge durumu sorgulama (GET /api/v1/demands/:id)
- Şablon listesi alma (GET /api/v1/templates)
- Şablon detayı alma (GET /api/v1/templates/:id)
Sıkça Sorulan Sorular
Mevcut müşteri veritabanımı aktarabilir miyim?
API entegrasyonu ile mevcut müşteri verilerinizi kullanarak otomatik belge oluşturabilir, tek istekte sözleşme ile birlikte davet gönderebilirsiniz.
Onboarding sürecini özelleştirebilir miyim?
Evet, kendi şablonlarınızı oluşturarak farklı müşteri segmentleri için özel belgeler hazırlayabilirsiniz. Sözleşmeyle birlikte KVKK aydınlatma metnini ve isteğe bağlı açık rızayı aynı zarfta gönderebilirsiniz; açık rıza hiçbir zaman zorunlu tutulamaz, müşteri rızayı reddedip sözleşmeyi yine de imzalayabilir. Detaylar: Açık Rıza ve Aydınlatma Metni Toplama.
Hangi kanallardan belge gönderebilirim?
E-posta ve SMS ile belge gönderimi yapabilirsiniz. Müşteriler web tarayıcısı üzerinden belgeleri görüntüleyip imzalayabilir; isterseniz imza öncesinde kimlik kartı fotoğrafıyla ek kimlik doğrulaması da isteyebilirsiniz.
Hemen Başlayın
Dijital onboarding süreçlerinizi başlatmak için ücretsiz deneyin.