Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1 SATICI

1.2 ALICI

ALICI, imzala.org platformuna üye olan ve hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI bilgileri, üyelik ve sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir.

1.3 TÜKETİCİ VE TACİR AYRIMI

İşbu sözleşmenin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne dayanan hükümleri (MADDE 5 cayma hakkı, MADDE 12.3 abonelik feshi ve iadesi, MADDE 14.3 değişiklik sınırları), yalnızca 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sıfatını haiz ALICI'lar bakımından uygulanır.

Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden tacir ve tüzel kişi alıcılarla kurulan sözleşmelerde 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ile 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır; bu alıcılar bakımından yasal cayma hakkı ve tüketici hakem heyetine başvuru hükümleri işlemez. ALICI'nın sıfatı, sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınarak belirlenir; tereddüt halinde tüketici lehine yorum yapılır. Kurumsal bir çalışma alanı üzerinden sipariş verilmiş olması, tek başına ALICI'nın tacir sayılması sonucunu doğurmaz.

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://imzala.org internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda özellikleri belirtilen dijital hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ

3.1 Hizmet Türleri

a) Abonelik Paketleri

Ücretsiz Paket, Kobi Paketi, Profesyonel Paket ve Kurumsal Paket (özel fiyatlandırma). Abonelikler aylık veya yıllık dönem seçilerek satın alınır.

b) Kredi Paketleri

Tek seferlik kullanım için, ALICI'nın belirlediği adette kredi satın alınabilir. Kredi birim fiyatı ve adede bağlı kademeli indirim oranları fiyatlandırma sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.

c) Eser Sahipliği Tasdiki

ALICI'nın yüklediği veya bağlantı ile gösterdiği dosyaya zaman damgası uygulanarak, dosyanın belirtilen tarihte var olduğunu ve ALICI tarafından sahiplenildiğini gösteren sertifikanın üretilmesi hizmetidir. Üyelik gerektirmeden, tek seferlik olarak da satın alınabilir. Sertifika, eserin ALICI tarafından yaratıldığını garanti etmez ve resmî kayıt/tescil yükümlülüklerinin yerine geçmez.

d) Masaüstü İmza Aracı Lisansı

Nitelikli elektronik sertifika (akıllı kart veya USB token) ile imzalama yapılmasını sağlayan masaüstü uygulamasının süreli kullanım lisansıdır. Bu ürüne özgü koşullar ayrı mesafeli satış sözleşmesinde düzenlenir.

e) Ek Hizmetler

• Uygulama programlama arayüzü (API) erişimi
• Webhook entegrasyonu
• Özel entegrasyon hizmetleri
• Kurumsal destek
• Eğitim hizmetleri

3.2 Fiyat ve Vergiler

Tüm fiyatlar, ALICI'ya tüm vergiler dahil toplam tutar olarak gösterilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-d ve 6502 sayılı Kanun m.54). Gösterilen tutar üzerine sonradan katma değer vergisi veya başka bir vergi eklenmez.

Abonelik paketlerinde toplam bedel, her faturalama dönemi için ayrı ayrı gösterilir (Yönetmelik m.5/4). Sipariş anında geçerli olan paket adı, paket içeriği, dönem ve tüm vergiler dahil toplam tutar, ödeme adımına geçilmeden hemen önce sipariş özetinde ALICI'ya bir bütün olarak gösterilir ve ALICI'nın onayı ile bağlayıcı hale gelir. Güncel liste için fiyatlandırma sayfamıza bakınız.

ALICI'dan, esas bedel dışında herhangi bir ilave bedel talep edilebilmesi için açık onayının ayrıca alınması zorunludur (Yönetmelik m.19). SATICI'nın yasal yükümlülükleri arasında yer alan edimler ile kendi menfaatine yaptığı masraflar için ise ALICI'dan hiçbir şekilde ek bedel talep edilmez (6502 sayılı Kanun m.4/3).

3.3 Hizmet Özellikleri

Seçilen pakete göre değişen özellikler:

• Gelişmiş dijital imza ile belge imzalama
• Belge şablonu yönetimi
• Toplu imza gönderimi
• TÜBİTAK KAMU SM nitelikli zaman damgası
• Belge arşivleme
• Raporlama özellikleri
• API erişimi (kurumsal paketlerde)
• Webhook bildirim sistemi
• 7/24 e-posta desteği

3.4 Teknik Gereksinimler ve Birlikte Çalışabilirlik

Hizmet, güncel sürüm bir internet tarayıcısı ve internet bağlantısı gerektirir; kurulum yapılması gerekmez. Nitelikli elektronik sertifika ile imzalama seçeneği kullanılacaksa, sertifikayı veren Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısının sürücü yazılımının ALICI'nın bilgisayarında kurulu olması gerekir. Güncel gereksinimler yardım merkezinde yayımlanır (Yönetmelik m.5/1-j).

Hizmet kapsamında oluşturulan belgeler, bütünlüklerinin korunması amacıyla kriptografik yöntemlerle işaretlenir ve zaman damgası uygulanır. Bu teknik önlemler, belgenin görüntülenmesini veya indirilmesini engellemez; imzalanmış belge, standart PDF görüntüleyicilerle açılabilir (Yönetmelik m.5/1-i).

3.5 Hizmetin Hukuki Niteliği

3.6 Ücretsiz Deneme ve Ücretli Aboneliğe Geçiş

SATICI, belirli abonelik paketlerinde, hizmetin ücretli olarak satın alınmasından önce 7 (yedi) günlük ücretsiz deneme sunabilir. Ücretsiz deneme, geçerli bir kredi/banka kartının tanımlanmasını gerektirir ve aşağıdaki koşullara tabidir:

• Kart doğrulama (1 TL): Deneme başlangıcında, kartın geçerliliğini doğrulamak amacıyla ALICI'nın kartından 1 TL (bir Türk Lirası) alınır. Bu tutar bir hizmet bedeli değildir; yalnızca kart doğrulama amaçlıdır ve ALICI'ya iade edilir.
• Deneme süresi: Deneme 7 gün sürer ve bu süre boyunca ALICI'dan hizmet bedeli tahsil edilmez.
• Ücretli aboneliğe otomatik geçiş (7. gün): ALICI, denemeyi 7 günlük süre dolmadan iptal etmediği takdirde, 7. günün sonunda seçtiği planın tam dönem (aylık) bedeli kartından otomatik olarak tahsil edilir ve ücretli abonelik başlar. ALICI, bu işlemin kendisi için ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bilerek onaylar (6502 sayılı Kanun m.48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği). Tahsil edilecek kesin tutar ve kesin tarih, deneme onayından önce ALICI'ya açıkça gösterilir.
• İptal: ALICI, deneme süresi içinde dilediği an, hesap panelinden veya kendisine gönderilen e-postadaki iptal bağlantısından denemeyi iptal edebilir. Süresi içinde iptal halinde hiçbir bedel tahsil edilmez ve ücretli aboneliğe geçilmez.

Ücretsiz deneme başlatılmadan ve ödeme ekranı açılmadan önce ALICI'dan, önceden işaretlenmemiş ve ayrı ayrı verilen şu açık onaylar alınır: (1) Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin okunduğu, (2) kartın saklanması, deneme sonunda otomatik tahsilat ve dönemsel yenileme.

Deneme kapsamında ALICI'dan cayma hakkından feragat onayı ALINMAZ; ALICI'nın MADDE 5'teki cayma hakkı tam olarak saklıdır.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1

ALICI, imzala.org internet sitesinde yer alan mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen hizmet özelliklerini, güncel satış fiyatını, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2

Sözleşme konusu hizmet, ödeme onayından sonra MADDE 6.1'de belirtilen süre içinde ALICI hesabında aktifleştirilir. (6502 sayılı Kanun m.48/3 ve Yönetmelik m.16/1'deki azami otuz günlük süre, mal satışlarına ilişkindir; imzala.org hizmetleri bakımından SATICI kendi taahhüt ettiği daha kısa süreyle bağlıdır.)

4.3

Sözleşme konusu hizmet, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4

SATICI, sözleşme konusu hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İADE GARANTİSİ

5.1 Yasal Cayma Hakkı (6502 sayılı Kanun m.48/4, Yönetmelik m.9)

Tüketici sıfatını haiz ALICI, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma süresinin başlangıcı: imzala.org hizmetleri hizmet ifasına ilişkin sözleşmeler olduğundan, 14 günlük süre Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9/2 uyarınca sözleşmenin kurulduğu gün başlar. Ücretsiz denemeden ücretli aboneliğe geçilmesi halinde süre, ücretli aboneliğin kurulduğu gün (7. gün tahsilatı) başlar. Aboneliğin her yenilenen dönemi için ayrı bir cayma süresi işlemez; yenilenen dönemler bakımından MADDE 12.3'teki fesih ve iade hükümleri uygulanır.

Cayma bildiriminin yapılması: Cayma bildiriminin, 14 günlük süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya yöneltilmiş olması yeterlidir (Yönetmelik m.11/1). Bildirim aşağıdaki kanallardan herhangi biriyle yapılabilir:

• Elektronik posta: [email protected]
• Kayıtlı elektronik posta: [email protected]
• Posta: Maslak Mah. Aos 55. Sk. 42 Maslak No: 4 İç Kapı No: 556 Sarıyer / İstanbul

ALICI dilerse işbu sözleşmenin ekinde yer alan örnek cayma formunu kullanabilir; formun kullanılması zorunlu değildir, cayma kararını bildiren açık bir beyan da yeterlidir (Yönetmelik m.11/2). SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığını ALICI'ya derhal teyit eder.

Cayma hakkı konusunda bilgilendirmenin yapıldığını ispat yükümlülüğü SATICI'ya aittir. ALICI cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, 14 günlük süreyle bağlı değildir; bu süre her halükarda cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer (Yönetmelik m.10).

5.2 30 Günlük Memnuniyet İade Garantisi (Codeck Taahhüdü)

5.3 Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller (Yönetmelik m.15)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1 uyarınca, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kullanılmış krediler ve tamamlanmış işlemler: İmzalanmış, zaman damgası alınmış veya başka bir şekilde tamamlanmış işlemler ile bu işlemler için harcanan krediler bakımından cayma hakkı kullanılamaz. Bu işlemler, Yönetmelik m.15/1-ğ anlamında elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerdir ve geri alınmaları teknik olarak mümkün değildir.
• Kişiye özel hazırlanan hizmetler: ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel entegrasyon ve proje bazlı hizmetlerde, ALICI'nın ifaya başlanmasına ilişkin açık onayı alınmışsa cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik m.15/1-h). Bu onay alınmamışsa cayma hakkı tam olarak işler.

MADDE 5.3'teki sınırlamalar, MADDE 5.2'deki 30 günlük memnuniyet garantisini etkilemez; ilk 30 gün içinde kullanılmış krediler dahil tam iade yapılır.

Bunun dışında kalan her durumda cayma hakkı tam olarak kullanılabilir. Özellikle:

• Hiç kullanılmamış kredi bakiyesinin bedeli tam olarak iade edilir.
• Kısmen kullanılmış kredi paketlerinde, kullanılmamış kredilere isabet eden bedel iade edilir.
• Aboneliklerde, cayma süresi içinde hiç kullanım yapılmamışsa bedel tam olarak iade edilir.

5.4 İade Süresi ve Yöntemi

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde, tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder (Yönetmelik m.12/3).

İade, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde, tek seferde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeksizin yapılır (Yönetmelik m.12/4). Ödemenin kredi kartı ile yapılmış olması halinde, kart çıkaran kuruluş, SATICI tarafından aktarılan tutarı kendisine ulaşmasını takiben tek seferde kart hamilinin kullanılabilir limitine ilave etmekle yükümlüdür (Yönetmelik m.12/4).

5.5 Ücretsiz Denemede İptal ve İade

• ALICI, deneme süresi içinde dilediği an iptal edebilir; süresi içinde iptal halinde herhangi bir bedel tahsil edilmez ve ücretli aboneliğe geçilmez.
• Kart doğrulama amacıyla alınan 1 TL tutar, iptalden bağımsız olarak ALICI'ya iade edilir.
• Denemenin iptali veya hesabın silinmesi halinde, tekrarlı tahsilat için saklanan ödeme belirteci (kart saklama referansı) SATICI sistemlerinden silinir.
• Deneme ücretli aboneliğe dönüştükten sonra MADDE 5.1'deki 14 günlük cayma hakkı ve MADDE 5.2'deki 30 günlük memnuniyet garantisi işlemeye başlar.

MADDE 6 - TESLİMAT VE İFA

6.1

Dijital hizmetler, ödeme onayından sonra en geç 24 saat içinde ALICI hesabında aktif hale getirilir.

6.2

Aylık abonelik paketleri belirsiz süreli abonelik olarak kurulur ve ALICI otomatik yenilemeyi durdurmadığı sürece dönem sonunda yenilenir; ALICI'nın MADDE 12.3/(b) uyarınca dönem içinde fesih hakkı her zaman saklıdır. Yıllık abonelikler kendiliğinden uzamaz; uzatma için MADDE 12.3/(d) uyarınca süre bitiminden önce ALICI'nın talebi veya onayı alınır.

6.3

Kredi paketleri, satın alma anında hesaba yüklenir; paket koşullarına göre kullanım süresi olabilir veya olmayabilir (paket detaylarına bakınız).

6.4

Ücretsiz deneme kapsamında, denemeye dahil hizmet özellikleri ALICI'nın onayı üzerine derhal aktif edilir; hizmetin ifasına deneme süresinin başında başlanır. Ücretli abonelik ise 7. gün otomatik tahsilatı ile başlar ve MADDE 6.2 uyarınca dönemsel olarak yenilenir.

MADDE 7 - ÖDEME BİLGİLERİ

7.1 Ödeme Yöntemleri

• Kredi kartı (tek çekim / taksitli): PayTR güvenli ödeme altyapısı
• Banka havalesi / EFT (kurumsal müşteriler için)
• Sanal POS (kurumsal müşteriler için)

Kart numaranızın tamamı ve güvenlik kodu (CVV) doğrudan PayTR'nin güvenli ödeme ekranında (PCI-DSS Level 1) işlenir; imzala.org bu iki bilgiyi hiçbir zaman görmez veya saklamaz. Tekrarlı tahsilatların (abonelik yenilemesi ve deneme sonrası geçiş) gerçekleştirilebilmesi için PayTR tarafından üretilen ödeme belirteci ile kartınızın son 4 hanesi, kart markası ve son kullanma ay/yılı SATICI sistemlerinde saklanır; bu bilgiler tek başına ödeme yapmaya elverişli değildir. Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni.

7.2 Faturalama

• Her satın alma ve her abonelik yenilemesi için fatura otomatik olarak düzenlenir.
• Fatura tutarına katma değer vergisi dahildir; sipariş özetinde gösterilen tutar ile fatura tutarı aynıdır.
• Elektronik fatura mükellefi olan ALICI'lara e-Fatura, bunun dışındaki ALICI'lara (tüketiciler dahil) e-Arşiv fatura düzenlenir.
• Faturalar, ALICI'nın kayıtlı elektronik posta adresine gönderilir ve hesap panelinden görüntülenip indirilebilir.
• Kurumsal fatura düzenlenebilmesi için vergi kimlik numarası, vergi dairesi, unvan ve adres bilgilerinin ALICI tarafından hesap ayarlarından girilmesi gerekir.

MADDE 8 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmediği takdirde:

• 30 gün gecikme sonrası hizmetler askıya alınır
• Yasal gecikme faizi uygulanır
• 60 gün gecikme sonrası yasal takip başlatılabilir

MADDE 9 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlıklarda;

• Tüketici uyuşmazlıklarında 6502 sayılı Kanun kapsamında, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz ALICI, kendi yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir; aşağıdaki yetki kaydı tüketiciye karşı ileri sürülemez.
• Tacir ve tüzel kişi alıcılarla olan ticari uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 10 - GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

10.1

Taraflar, işbu sözleşme kapsamında edindikleri bilgileri gizli tutmayı kabul ederler.

10.2

ALICI verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında korunur ve işlenir.

10.3 Veri İşleme Lokasyonu

• Üretim verileri Hetzner Online GmbH, Falkenstein, Almanya (AB GDPR uyumlu) veri merkezinde işlenir
• Off-site şifreli yedek Hetzner Storage Box (AB lokasyon, AES-256 client-side encryption) ile saklanır
• CDN ve edge: Cloudflare global ağı (EU-Home Region tercih edilir)

10.4 İmza Verisi ve Biyometrik Veri Beyanı

Gelişmiş dijital imza hizmeti kapsamında:

• Standart imza akışında KVKK m.6 ve GDPR Art.9 anlamında özel nitelikli biyometrik kişisel veri işlenmez; el yazısı imza görseli tek başına biyometrik şablon teşkil etmez
• Gönderen tarafın talebiyle etkinleşen opsiyonel yüz veya canlılık doğrulaması kullanıldığında ilgili biyometrik veri yalnızca ilgili kişinin ayrı açık rızası ile işlenir, anahtar yönetim sistemi ile şifreli saklanır ve mevzuatın öngördüğü süreyle sınırlı tutulur (KVKK Aydınlatma Metni)
• Saklanan imza verisi, kullanıcının imza alanına çizdiği raster PNG bitmap'tir
• İmza ve belgelerin bütünlüğü AES-256 yedek şifreleme, RSA-2048 KMS imzalama anahtarları ve TÜBİTAK KAMU SM zaman damgası ile korunur
• İmza meta verisi (IP, zaman damgası, kullanıcı ajanı) HMK m.199 anlamında belgenin ispat bütünlüğü için kayıt altına alınır
• Verilerin saklama süreleri ve silme prosedürleri için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız (sözleşmeler için TTK m.82, 10 yıl)

MADDE 11 - MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, terör, ayaklanma, yangın, grev, lokavt, salgın hastalıklar, geniş çaplı internet kesintisi, yasal düzenlemeler ve benzeri mücbir sebep hallerinde taraflar yükümlülüklerinden muaf tutulur.

MADDE 12 - SÖZLEŞMENİN FESHİ

12.1 SATICI Tarafından Fesih

• Hizmet şartlarının ihlali
• Ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi
• Kötü niyetli kullanım veya yasalara aykırı içerik

12.2 ALICI Tarafından Fesih

• Ücretsiz deneme süresi içinde iptal (MADDE 5.5; bedel tahsil edilmez, ücretli aboneliğe geçilmez)
• Cayma hakkı süresi içinde (14 gün, MADDE 5.1)
• 30 günlük memnuniyet garantisi içinde (MADDE 5.2)
• Hizmetin sözleşmeye aykırı sunulması
• Abonelikte dönem içi fesih ve otomatik yenilemenin durdurulması (MADDE 12.3)

12.3 Abonelik Sözleşmesinin Feshi ve İade (6502 sayılı Kanun m.52)

Abonelik paketleri, 6502 sayılı Kanun m.52 anlamında abonelik sözleşmesi niteliğindedir.

• a) Otomatik yenilemenin durdurulması: ALICI, hesap panelinden tek adımda ve ücretsiz olarak otomatik yenilemeyi durdurabilir. Bu halde mevcut dönem sonuna kadar hizmet açık kalır, bir sonraki dönemde tahsilat yapılmaz.
• b) Dönem içinde fesih: Tüketici sıfatını haiz ALICI, aboneliğini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshedebilir (6502 sayılı Kanun m.52/4). SATICI bu hakkı, aboneliğin süresine bakmaksızın tüm abonelik paketlerinde tanır. Fesih bildiriminin kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya yöneltilmiş olması yeterlidir. SATICI, aboneliğin feshi için sözleşmenin kurulmasını sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirlemez.
• c) Fesihte iade: SATICI, fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren en geç 15 (onbeş) gün içinde, ödenmiş olan ücretin geri kalan kısmını kesinti yapmaksızın iade eder (6502 sayılı Kanun m.52/5). İade, kullanılmayan süreye isabet eden kısım üzerinden hesaplanır; kredi tüketimi yalnızca ALICI lehine olduğu ölçüde dikkate alınır.
• d) Belirli süreli aboneliklerde uzama: Belirli süreli (yıllık) aboneliklerde sözleşme kendiliğinden uzamaz. Yıllık aboneliğin uzatılabilmesi için, sözleşme süresi sona ermeden önce ALICI'nın talebi veya onayı alınır (6502 sayılı Kanun m.52/3). Bu onay alınmazsa abonelik dönem sonunda kendiliğinden sona erer ve yeni bir tahsilat yapılmaz.

MADDE 13 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

13.1

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklar öncelikle karşılıklı müzakere ile çözülmeye çalışılır.

13.2

Anlaşma sağlanamaması durumunda MADDE 9'da belirtilen yargı mercilerine başvurulur.

MADDE 14 - DİĞER HÜKÜMLER

14.1

Bu sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiş olup, taraflarca onaylanmakla yürürlüğe girer.

14.2

Sözleşmenin bir maddesinin geçersizliği, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.

14.3 Sözleşme Şartlarında Değişiklik

Sözleşmede öngörülen koşullar, sözleşme süresi içinde tüketici aleyhine değiştirilemez (6502 sayılı Kanun m.4/2). Ön bilgilendirmede yer alan bilgiler mesafeli sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır ve taraflar aksini açıkça kararlaştırmadıkça değiştirilemez (Yönetmelik m.5/2).

Bu sözleşme, ALICI'nın onayladığı sipariş bakımından geçerlidir. Bu sözleşmenin şartları, SATICI tarafından tek taraflı olarak değiştirilemez.

• a) SATICI, gelecekte kurulacak sözleşmeler için Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşme metnini güncelleyebilir. Güncellenen metin yalnızca yürürlüğe girdikten sonra kurulan sözleşmelere uygulanır; ALICI'nın önceki siparişlerine uygulanmaz.
• b) Abonelik gibi süreklilik gösteren hizmetlerde, peşin ödenmiş dönemin bedeli ve koşulları o dönem boyunca değişmez. Sonraki dönemlere ilişkin değişiklikler yenilemeden önce ALICI'ya bildirilir ve Kullanım Koşulları'nın "Koşullarda Değişiklik" maddesindeki onay, sona erdirme ve iade kuralları uygulanır. Fiyat değişikliği yalnızca yeni dönem için ve ALICI'nın ayrıca onayı alınarak uygulanabilir.
• c) ALICI, (b) bendi kapsamındaki değişikliği kabul etmediği takdirde aboneliğini cezai şart ödemeksizin sona erdirebilir; bu halde MADDE 12.3/(c) uyarınca ödenmiş ücretin kalan kısmı kesinti yapılmaksızın iade edilir.
• ç) Kredi paketlerinde, satın alma anında geçerli olan koşullar, satın alınmış krediler tükeninceye kadar aynen uygulanır.
• d) Mevzuattan veya yetkili bir kurumun kararından kaynaklanan zorunlu değişiklikler saklıdır. Bu değişiklikler ALICI'ya gecikmeksizin bildirilir ve ALICI'nın (b) ve (c) bentlerindeki hakları saklı kalır.

MADDE 15 - YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer ve hizmet süresi boyunca geçerlidir.

EK: ÖRNEK CAYMA FORMU

Bu form, yalnızca sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurulup gönderilir. Bu formun kullanılması zorunlu değildir; cayma kararını bildiren açık bir beyan da yeterlidir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.11/2).

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırlanmıştır.