Yasal Belgeler
E-İmza (Nitelikli Elektronik Sertifika) Ön Bilgilendirme Formu
Yürürlük tarihi: 25 Ağustos 2026 · Versiyon 1.2
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") m.5 uyarınca, sipariş verilmeden önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Ayrıntılı hükümler için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakınız.
1. Satıcı Kimliği
Unvan: Codeck Yazılım Anonim Şirketi
Adres: Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak No: 4 İç Kapı No: 556 Sarıyer / İstanbul
VKN: 2111145165, Maslak Vergi Dairesi
Ticaret Sicil No: 87194-5
MERSİS No: 0211114516500001
KEP Adresi: [email protected]
E-posta: [email protected] · Destek: [email protected]
Telefon: +90 850 305 71 87
İmzala, Codeck Yazılım A.Ş. markasıdır.
2. Ürünün Temel Nitelikleri
Ürün; kişiye özel üretilen Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) ile sertifikanın içinde teslim edildiği USB token donanımından oluşur. Başvuru, satış, teslimat ve birinci seviye destek süreçlerini yetkili satıcı sıfatıyla İmzala yürütür; sertifika, BTK'nın yayımladığı listede yer alan Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısı (ESHS) iş ortağımız tarafından düzenlenir. ESHS'nin unvanı sipariş/başvuru sürecinde tarafınıza bildirilir.
Nitelikli sertifika ancak kimlik doğrulama ve mevzuatta aranan şartların sağlanması halinde düzenlenir. Kimlik doğrulamanın tamamlanamaması veya mevzuatta aranan şartların sağlanamaması nedeniyle sertifikanız düzenlenemezse, durum size, öğrenildiği tarihten itibaren en geç üç gün içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir ve ödediğiniz bedelin tamamı, bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.16/4).
3. Fiyat ve Ödeme
- 1 Yıllık NES + USB Token: ₺2.300 (KDV dahil)
- 3 Yıllık NES + USB Token: ₺4.600 (KDV dahil)
Fiyatlar tüm vergiler dahil toplam tutardır. Teslimat masrafları satış fiyatına dahildir; ayrıca kargo ücreti alınmaz. Ödeme, PayTR güvenli ödeme sayfasında kartla alınır; kart bilgileriniz İmzala sistemlerine ulaşmaz. Sipariş onayına giden buton, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirtir.
4. Teslimat
Ödemenizin onaylanmasının ardından kimlik doğrulama adımlarına yönlendirilirsiniz. Kimlik doğrulamanızın tamamlanmasından itibaren sertifikanız üretilir ve USB cihazınız en geç 7 iş günü içinde kargoya verilir. Her halükarda teslimat, sipariş tarihinden itibaren azami 30 gün içinde yapılır. Teslimat, anlaşmalı kargo firmamız Hepsijet aracılığıyla yapılır; kargo takip numarası sipariş onayınızın ardından e-posta ile iletilir.
5. Cayma Hakkı
14 (ondört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Cayma süresi, USB cihazın teslim alındığı gün başlar; sipariş ile teslim arasındaki dönemde de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Sertifikanız üretilmeden önce cayarsanız bedelin tamamı iade edilir.
Cayma hakkının istisnası: Nitelikli elektronik sertifika kişiye özel üretilir (Yönetmelik m.15/1-b) ve satın alma sırasında ayrı bir onay kutusuyla, cayma süresi dolmadan başvurunuzun işleme alınmasını ve sertifikanızın üretilmesini talep edersiniz (m.15/1-h). Bu nedenle sertifika üretim süreci başladıktan/sertifika üretildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma bildirimi [email protected] adresine veya 1. maddedeki posta/KEP adresine yapılabilir. Bu form, 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatıyla yapılan alımlar için geçerlidir; ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlarda cayma hükümleri uygulanmaz.
6. Ayıplı Ürün
Teslim edilen USB cihazın ayıplı olması halinde, TKHK'nın ayıplı mala ilişkin hükümleri çerçevesinde değişim veya iade talep edebilirsiniz.
7. Şikayet ve Başvuru Yolları
Şikayet ve talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.
8. Kişisel Veriler
Sipariş ve başvuru sürecindeki kişisel veri işlemeleri için E-İmza Satış ve Başvuru Süreci KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.
Bu formun sipariş tarihli kopyası, sipariş onay e-postası ile tarafınıza kalıcı veri saklayıcısı olarak iletilir.
Versiyon: 1.2 · Yürürlük: 25 Ağustos 2026 (v1.0: 15 Ağustos 2026)