Sipariş
- Paketinizi seçin (1 veya 3 yıllık)
- Ad, soyad, T.C. kimlik no ve iletişim bilgilerinizi girin
- Teslimat adresi ve fatura tipini (bireysel/kurumsal) belirtin
- PayTR güvenli ödeme sayfasında kartla ödeyin
E-İmza Başvurusu: 4 Adımda Süreç
Başvuru, satış, teslimat ve birinci seviye destek süreçlerini yetkili satıcı sıfatıyla İmzala yürütür; nitelikli elektronik sertifika BTK'nın yayımladığı listede yer alan Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısı (ESHS) Arksigner Yazılım ve Donanım Sanayi Ticaret A.Ş. (ARKİMZA) tarafından düzenlenir.
Süreç
Adım Adım Başvuru
Kimlik Doğrulama
- Nitelikli sertifika kişiye özel düzenlenir; kimliğinizin doğrulanması zorunludur
- Doğrulama adımları sipariş sonrasında e-posta ile iletilir
- Bilgileriniz kimlik belgenizle birebir uyuşmalıdır
- Şartlar sağlanmazsa sertifika düzenlenmez, bedelin tamamı 14 gün içinde iade edilir
Sertifika Üretimi
- Nitelikli elektronik sertifikanız sertifikayı düzenleyen ESHS (ARKİMZA) tarafından üretilir
- Özel anahtarınız USB token içinde güvenle oluşturulur
- Üretim tamamlanınca bilgilendirme e-postası alırsınız
Teslimat ve Kurulum
- USB token adresinize kargo ile gönderilir
- Kargo ve teslimat bilgisi sipariş onayınızın ardından e-posta ile iletilir
- Kurulum rehberiyle imza uygulamasını kurun, PIN'inizi belirleyin
- İmzanızı ücretsiz doğrulama aracımızla test edin
Teslimat süresi: Ödemenizin onaylanmasının ardından kimlik doğrulama adımlarına yönlendirilirsiniz. Kimlik doğrulamanızın tamamlanmasından itibaren sertifikanız üretilir ve USB cihazınız aynı iş günü kargoya verilir (iş günlerinde saat 16.00'dan sonra veya hafta sonu ya da resmî tatilde tamamlanan doğrulamalarda ertesi iş günü). Kargoya veriliş, kargo firmasına teslim anlamına gelir; cihazın elinize ulaşması ayrıca kargo süresi kadar sürer, teslimat her halükarda sipariş tarihinden itibaren azami 30 gün içinde tamamlanır. Teslimat masrafları satış fiyatına dahildir; ayrıca kargo ücreti alınmaz.
Kimlik Doğrulama
Kimlik Doğrulama Nasıl Yapılır?
Nitelikli sertifika kişiye özel düzenlendiği için kimlik doğrulama zorunludur. Doğrulama, sertifikayı düzenleyen ESHS'nin mevzuata uygun yöntemleriyle yapılır; sipariş sonrası size iletilen adımlarda hangi yöntemin uygulanacağı (örneğin görüntülü doğrulama veya teslimat sırasında kimlik kontrolü) açıkça belirtilir. Ek belge gerekirse e-posta ile talep edilir.
Gerekli Belgeler
Bireysel ve Kurumsal Başvuru Belgeleri
Bireysel Başvuru
- ✓ Geçerli kimlik belgesi (T.C. kimlik kartı)
- ✓ Sipariş formunda beyan edilen bilgiler (ad, soyad, T.C. kimlik no)
Kurumsal Başvuru
- ✓ Yetkilinin geçerli kimlik belgesi
- ✓ İmza sirküleri (genel olarak istenir)
- ✓ Ticaret sicil bilgisi (genel olarak istenir)
- ✓ Vergi levhası (genel olarak istenir)
Kesin belge listesi ESHS başvuru sürecinde netleşir; ek belge istenirse e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Ekibiniz için birden fazla e-imza mı gerekiyor? İletişim formundan adedi ve ihtiyacınızı iletin, ekibimiz sizinle iletişime geçsin. Fatura şirket adına kesilir.
İletişim FormuDürüst bilgilendirme: Nitelikli elektronik sertifika ancak kimlik doğrulama ve mevzuat şartları sağlanırsa düzenlenir. Şartlar sağlanmazsa sertifika düzenlenmez ve bedelin tamamı 14 gün içinde iade edilir. Bu kural, sertifikanın hukuki gücünün güvencesidir.
Başvurudan Önce Kontrol Etmeniz Gerekenler
Aşağıdaki noktalar, başvurunun kimlik doğrulama adımında takılmasının en sık sebepleridir.
Bilgileriniz kimliğinizle birebir uyuşmalı
Başvuru formuna girdiğiniz ad, soyad ve T.C. kimlik numarası, kimlik belgenizdeki bilgilerle harfi harfine aynı olmalıdır. Kısaltma, ikinci adın yazılmaması veya Türkçe karakter farkı doğrulamanın başarısız olmasına yol açabilir. Yakın zamanda soyadınız değiştiyse başvuruyu güncel kimliğinizdeki bilgiyle yapın.
Kimliğinizin geçerlilik süresi
Kimlik belgenizin geçerlilik süresi dolmamış olmalıdır. Kimlik yenileme sürecindeyseniz, yeni kimliğiniz elinize geçtikten sonra başvurmanız süreci hızlandırır.
Kimliğinizde farklı bir durum varsa
Yabancı uyruklu olmak veya kimlik belgenizde olağandışı bir durum bulunması hâlinde istenecek belgeler ve doğrulama yöntemi farklılık gösterebilir. On sekiz yaşından küçükler bakımından ise başvurunun kabul edilip edilmeyeceği fiil ehliyetine ilişkin kurallara ve sertifikayı düzenleyen ESHS'nin uygulamasına bağlıdır; bu başvuruların kabul edileceği taahhüt edilmez. Bu başvuruların kabul koşullarını sertifikayı düzenleyen ESHS'nin yürürlükteki kuralları belirler. Sipariş vermeden önce bize yazın, durumunuzu birlikte değerlendirelim.
Teslimat adresi
USB token, sipariş formunda beyan ettiğiniz adrese gönderilir; bu adresin kimlik belgenizdeki adresle aynı olması aranmaz. Kimlik doğrulamasının teslimat sırasında yapıldığı hâllerde cihazın sertifika sahibine bizzat teslim edilmesi gerekir, bu nedenle teslimat saatlerinde bulunabileceğiniz bir adres bildirin. Adresinizi sipariş sonrasında değiştirmeniz gerekirse cihaz kargoya verilmeden önce bize bildirin.
Siparişinizi nasıl takip edersiniz?
Sipariş onayınızla birlikte e-postanıza bir durum takip bağlantısı gönderilir. Bu bağlantıdan ödemenizin onaylandığını, başvurunuzun işleme alındığını ve cihazınızın kargoya verilip teslim edildiğini görebilirsiniz; kargoya verildiğinde takip numarası da iletilir. Kimlik doğrulama adımlarında size yalnızca imzala.org ve sertifikayı düzenleyen ESHS ulaşır. Bunların dışında kimlik veya ödeme bilgisi isteyen bir ileti alırsanız yanıt vermeyin, bize bildirin; emin olamadığınız her iletiyi bize doğrulatabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Başvuru Hakkında SSS
Başvurunuzu Şimdi Başlatın
Sipariş birkaç dakika sürer; sonraki tüm adımlar için e-posta ile yönlendirilirsiniz.
E-İmza Başvurusu YapSorunuz mu var? Canlı destekten yazın veya 0850 309 51 26 numarasını arayın.