Sigorta Belgelerini Dijital İmza ile Dakikalar İçinde Tamamlayın
Müşterileriniz teklif, bilgilendirme formu ve sözleşme belgelerini fiziksel ziyarete gerek kalmadan telefonundan imzalasın. Hasar dosyalarındaki tutanak, beyan ve onay belgelerini dijital imza ile imzalatın. Her imza için kim, ne zaman ve hangi cihazdan imzaladığı bilgisini içeren audit trail ile süreçlerinizi belgeleyin. 5070 sayılı Kanun çerçevesinde, KVKK gözetilerek tasarlanmış süreç.
- 5070 Sayılı Kanun
- KVKK Gözetilerek Tasarlandı
- TÜBİTAK Zaman Damgası
Müşteri Fiziksel Olarak Gelmeden İmza Toplayamıyorsanız Vakit Kaybediyorsunuz
Müşteri online teklif aldı, fiyatı beğendi, ancak imza için acenteye gelmek istemediğinde işlem yarıda kalıyor. Hasar dosyasında belge ve onay toplama uzayınca müşteri memnuniyetsizliği artıyor. Manuel süreçte belge eksiği riski sürekli.
Müşteri Acenteye Gelmek İstemiyor
Online teklif aldı, fiyatı beğendi, ancak 'imza için acenteye uğrayın' deyince vazgeçiyor. Dijital alışkanlığı olan müşteriler için fiziksel ziyaret ek bir engel oluşturuyor; rakibe kaybedebilirsiniz.
Hasar Dosyaları Yavaş İlerliyor
Kaza yerinden tutanak, fotoğraf, ekspertiz raporu derken her aşamada belge eksiği oluşuyor. Müşteri sürekli 'dosyam ne durumda' diye arar, acente personeli zaman kaybeder. Belge toplama uzadıkça hasar süreci gecikir.
Denetim Riski
Sigortacılık mevzuatı detaylı bilgilendirme ve sözleşme yükümlülüğü getiriyor. Manuel süreçte belge eksikleri oluşabiliyor. Denetimde idari yaptırım ve itibar kaybı riski doğabiliyor.
Acente Verimliliği Düşük
Acente personeli mesaisinin önemli bölümünü manuel belge işine ayırıyor. Yeni müşteri bulma ve mevcut müşteri yönetimi gibi katma değerli işlere zaman kalmıyor.
Çoklu Belge Paketlerinde Eksik Riski
KVKK aydınlatma metni, bilgilendirme formu ve sözleşme ayrı kanallardan ilerlediğinde müşteriye hangi belgenin ulaştığını ve hangisinin eksik kaldığını izlemek zorlaşıyor.
Kurumsal Yenileme Yoğunluğu
Grup sağlık ve filo kasko yenilemelerinde çok sayıda kişiye belge hazırlamak, göndermek ve imza durumunu takip etmek acente ekibinde dönemsel darboğaz oluşturuyor.
imzala.org ile Sigortacılıkta Dijital Dönüşüm
Müşteri online teklif aldıktan sonra şablonlarınızdan bilgilendirme formu, sözleşme ve KVKK rıza metni paketi hazırlanır, SMS ile gönderilir ve mobilden imzalanır. Hasar dosyalarında tutanak, eksper raporu onayı ve ödeme talimatı gibi belgeler dijital imza ile imzalanır.
Online Belge Kapanışı
Online teklif, KVKK aydınlatma, bilgilendirme formu ve sözleşme adımları tek akışta ilerler. Müşteri evinden, ofisinden veya telefonundan tamamlar. Acente personeli süreci takip eder.
Hasar Süreçleri Mobil
Kaza tutanağı ve beyan formu müşterinin telefonundan dijital imza ile imzalanır, imzalı nüsha anında acenteye ulaşır. Eksper ataması, ekspertiz raporu onayı ve ödeme talimatı gibi belgeler dijital imza ile yürür.
Toplu Kurumsal Yenilemeler
Grup sağlık sigortası, filo kasko gibi yıllık yenilemelerde Toplu İmza ile çok sayıda çalışanın imzasını paralel olarak alın. HR sisteminden CSV ile toplu yükleme yapın.
Detayları İnceleyinAPI ile Poliçe Yönetim Entegrasyonu
Mevcut poliçe yönetim sisteminizden Online İmza API ile sözleşme oluşturun, durum sorgulayın, imzalanan PDF'i alın. Webhook ile imza durumu otomatik güncellensin.
Detayları İnceleyinŞablonlarla Kurumsal Yenileme
Grup sağlık ve filo kasko gibi yenilemelerde belge şablonlarını kullanın, kişiselleştirilmiş belgeleri toplu olarak imzaya gönderin.
İmza Durumu ve Denetim İzi
Müşterinin belge paketindeki ilerlemesini panelden izleyin; tamamlanan belgelerin işlem ve imza kayıtlarını dijital arşivde birlikte saklayın.
Somut Faydalar
Müşteri kararını verdiği anda belgeleri telefonundan imzalar; fiziksel ziyaret beklemesi ortadan kalkar.
Online teklif veren müşterinin 'acenteye uğra' adımında yaşadığı kayıp, mobil dijital imza ile azalır.
Belge tamamlama, eksper raporu onayı ve ödeme talimatı paralel yürür; süreç kısalır.
Manuel belge işine ayrılan zaman azalır, personel satış ve müşteri ilişkilerine odaklanabilir.
Her belge için kim, ne, ne zaman bilgisi içeren audit trail tutulur. Denetim talebinde kayıtlar derlenebilir.
Kağıt, kurye, arşiv ve manuel takip ihtiyacı azalır.
Sigorta Belge Süreç Akışı
Müşteri Online Teklif Alır
Müşteri web sitenizden veya acente portalından online teklif alır, risk değerlendirme formunu doldurur.
Otomatik Belge Paketi
Sistem teklif onayı sonrası şablonlarınızdan KVKK aydınlatma, bilgilendirme formu ve sözleşme paketini hazırlar.
SMS ile Telefondan İmzalama
Müşteri SMS ile linki alır, mobilden açar, OTP ile kimlik doğrular ve belgeleri sırayla imzalar.
İmzalı Belgelerin Aktarımı
İmza tamamlandıktan sonra imzalı belgeler kendi poliçe yönetim sisteminize aktarılabilir ve müşteriye e-posta ile iletilir.
Audit Trail + Arşiv
Belgeler kural olarak TÜBİTAK zaman damgalı PDF olarak müşteri ve acente kayıtlarına işlenir. Denetim talebinde kayıtlar derlenebilir.
Sigorta Sektörüne Özel Özellikler
Çoklu Belge Akışı
KVKK aydınlatma, bilgilendirme formu ve sigorta sözleşmesi sıralı tek akışta. Müşteri tek seferde tamamlar.
Hasar Tutanağı İmzası
Kaza tutanağı ve beyan formu müşterinin telefonundan dijital imza ile imzalanır, imzalı nüsha anında acenteye ulaşır.
Kurumsal Toplu Yenileme
Grup sağlık, filo kasko gibi kurumsal poliçelerde çok sayıda çalışana paralel imza.
Eksper Raporu Onayı
Eksperden gelen rapor müşteriye dijital onaya gider. Onay verildikten sonra ödeme talimatı belgesi imzaya açılır.
Audit Trail
Her belge için kim, ne, ne zaman ve hangi IP bilgisini içeren audit kaydı. Denetimde kayıtlar derlenebilir.
Sahada Mobil İmza
Acente personeli müşteri yanındayken tabletten veya telefondan imza bağlantısını açar, süreç anında tamamlanır; ayrı bir uygulama kurulumu gerekmez.
Çok Belgeli Poliçe Zarfı
Teklif bilgilendirme formu, KVKK aydınlatma metni ve sözleşmeyi tek gönderimde, her biri ayrı imzalanacak şekilde iletin. Sağlık beyanı gerektiren poliçelerde özel nitelikli veri için KVKK m.6 ayrı şartlar öngörür; 2024 değişikliğiyle bu şartlar yalnızca açık rızadan ibaret değildir. Açık rızaya dayanıyorsanız rıza metni ayrı bir belge olarak eklenir ve hiçbir zaman zorunlu tutulamaz. Detaylı bilgi: Açık Rıza ve Aydınlatma Metni Toplama.
Güvenli Elektronik İmza Seçeneği
Yüksek tutarlı kurumsal poliçelerde Turkcell hattı üzerinden operatör mobil imzasıyla güvenli elektronik imza ile imzalatabilirsiniz.
Sigorta Sektöründe Güvenlik ve Uyumluluk
Hassas sağlık ve mali veri koruma yaklaşımımız
5070 Sayılı Kanun
Belgeler 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında dijital imza ile imzalanır.
Özel Nitelikli Veri
Sağlık beyanı gibi özel nitelikli veriler için KVKK m.6 ayrı şartlar öngörür; 2024 değişikliğiyle bu şartlar yalnızca açık rızadan ibaret değildir. Açık rızaya dayanıyorsanız rıza metni ayrı bir belge olarak gönderilir ve hiçbir zaman zorunlu tutulamaz; erişim yetkili kişilerle sınırlandırılır.
Kimlik Doğrulama
TC Kimlik doğrulama ve kimlik fotoğrafı doğrulama ile poliçe sahibinin veya hasar başvurusu yapan kişinin kimliğini teyit edebilirsiniz.
Aktarım Şifrelemesi
Tüm veri trafiği TLS/HTTPS ile şifreli iletilir.
TÜBİTAK Zaman Damgası
İmzalanan belgeler TÜBİTAK KamuSM zaman damgası ile zamana bağlanır.
Denetim İzi
Her belge ve erişim için kim, ne, ne zaman kaydı tutulur; denetim talebinde derlenebilir.
Sigorta Acenteleri için Esnek Paketler
İhtiyacınıza göre aylık veya yıllık planlar. Bireysel acentelerden kurumsal sigorta şirketlerine kadar farklı kullanım hacimlerine uygun seçenekler ve API erişimi. Güncel paketleri ve fiyatları fiyatlandırma sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
Tam fiyatlandırma için fiyatlandırma sayfasını inceleyin.
Sigorta Profesyonellerinin Sıkça Sorduğu Sorular
Hukuki geçerlilikten hasar süreçlerine kadar yanıtlar
Dijital imzalı sigorta belgeleri yasal olarak geçerli mi?
Hasar dosyalarında dijital imza kullanabilir miyim?
Hassas sağlık verilerini işlerken nelere dikkat ediliyor?
Mevcut poliçe yönetim sistemim ile entegre olur mu?
Kurumsal grup sigorta yenilemelerinde çok sayıda çalışan imzasını nasıl alırım?
Brokerlik şirketim birden çok sigorta şirketi ile çalışıyor. Her biri için ayrı şablon yönetebilir miyim?
Acente personeli sahada belge imzalatabilir mi?
Sağlık beyanı için alınan açık rıza zorunlu mu?
Poliçe sahibinin veya hasar başvurusu yapan kişinin kimliğini nasıl doğrularım?
Güvenli elektronik imza gerektiren kurumsal poliçelerde ne yapabilirim?
Sigorta İşinizi Dijitalleştirin
Müşteri deneyimini modernleştirin, manuel belge yükünü azaltın ve süreçlerinizi dijital imza ile yürütün. Ücretsiz hesap oluşturarak hemen deneyebilirsiniz.
5070 sayılı Kanun & KVKK uyumlu · TÜBİTAK zaman damgası