Sipariş Sonrası Mesafeli Sözleşme Dijital İmza ile Tamamlanır
Müşteriniz siparişini tamamladığında mesafeli satış sözleşmesi SMS veya e-posta ile iletilir, mobil cihazdan imzalanır, sipariş akışınız devam eder. Marketplace satıcı kaydı, dropshipping anlaşması, tedarikçi sözleşmesi ve iade formu dijital olarak yönetilir. REST API ile tek istekte sözleşme oluşturup davet gönderebilir, mevcut e-ticaret altyapınıza entegre edebilirsiniz.
- 6502 TKHK Uyumlu
- KVKK Gözetilerek Tasarlandı
- REST API
Mesafeli Satışta Ön Bilgilendirme ve Sözleşme Zorunlu
6502 sayılı TKHK, her mesafeli satış için ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi yükümlülüğü getirir. Bu belgelerin eksik veya ispatının zor olması iade taleplerinde ve denetimlerde işletmeyi zorlar. Manuel ve dağınık süreçler hata riskini artırır.
Her Satış için Manuel Sözleşme
Her sipariş için ön bilgilendirme formu, cayma hakkı bildirimi ve mesafeli satış sözleşmesi hazırlamak, manuel ekiple sürdürülebilir değildir. Otomatikleşmediğinde eksiklik riski doğar.
Zayıf Onay Kaydı
Müşterinin 'okudum, onaylıyorum' kutusunu işaretlemesi ile dijital imza atması farklı şeylerdir. Yalnızca kutu işaretine dayanan onayın ispat gücü sınırlıdır ve uyuşmazlıkta dezavantaj yaratabilir.
Marketplace Satıcı Kaydı Yavaş
Yeni satıcı eklemek için komisyon anlaşması, IBAN bilgileri ve vergi belgelerini toplamak günler sürebiliyor. Bu gecikme satıcı kaybına yol açabiliyor.
İade ve Hasar Süreçleri Karmaşık
İade talebi geldiğinde müşteri kimliğinin teyidi ve ürün durumunun belgelenmesi zorlaşır. Sonuç: tartışmalı iade kararları ve müşteri memnuniyetsizliği.
Sipariş ve Belge Kaydı Dağınık
Ön bilgilendirme, sözleşme ve iade belgeleri sipariş kaydından ayrı tutulduğunda doğru belgeye ulaşmak ve sürecin hangi aşamada olduğunu görmek zorlaşır.
Yüksek Hacimde Durum Takibi Zor
Çok sayıda siparişte hangi müşterinin belgeyi açtığını, imzaladığını veya iptal ettiğini manuel olarak izlemek operasyon ekibinin yükünü artırır.
imzala.org ile E-Ticaret Sözleşme Otomasyonu
Checkout sonrası bir API çağrısı: müşteriye SMS/e-posta linki gider, mesafeli sözleşme imzalanır, webhook ile sisteminize bildirim gelir, sipariş otomatik olarak bir sonraki duruma geçer. Manuel sözleşme hazırlama yükü ortadan kalkar, TKHK belge süreçleri dijital ve izlenebilir hâle gelir.
API ile Otomatik Sözleşme
Checkout sonrası tek POST isteği ile sistem, şablondan kişiselleştirilmiş mesafeli sözleşme üretir, müşteriye gönderir ve durumu sorgulanabilir hâle getirir. Online İmza API ile hızlı entegrasyon.
Detayları İnceleyinWebhook ile Anlık Bildirim
Sözleşme açıldı / imzalandı / iptal edildi → sisteminize anlık webhook bildirimi. Webhook Entegrasyonu ile sipariş durumunu otomatik güncelleyin, müşteriye anlık e-posta atın.
Detayları İnceleyinToplu Satıcı Kaydı
Toplu İmza ile yeni marketplace satıcılarına aynı anda komisyon sözleşmesi gönderin. Excel'den toplu üretim, satıcı bilgilerine göre kişiselleştirme; tek seferde 50 satıcıya kadar ekleyin.
Detayları İnceleyinÇok Belgeli Zarf ile KVKK Onayı
Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve KVKK aydınlatma metnini tek gönderimde, her biri ayrı imzalanacak şekilde iletin. Açık rıza hiçbir zaman zorunlu tutulamaz; müşteri rızayı reddedip sözleşmeyi yine de imzalayabilir. Detaylı bilgi: Açık Rıza ve Aydınlatma Metni Toplama.
İade Belgeleri için Şablonlar
İade talep formu, ürün teslim tutanağı ve iade onay belgesi gibi tekrar eden belgeleri şablondan hazırlayın ve ilgili müşteriye dijital imza için gönderin.
Siparişe Bağlı Dijital Arşiv
Tamamlanan sözleşmeleri ve iade belgelerini dijital arşivde saklayın, gerektiğinde ilgili sipariş kaydıyla birlikte erişin.
Somut Faydalar
Manuel hazırlık yerine şablondan otomatik sözleşme üretimi. Müşteri sipariş akışından ayrılmadan imzalayabilir.
Müşteri telefon veya bilgisayarından, fiziksel evrak gerekmeden imzalar.
Ön bilgilendirme formu, mesafeli sözleşme ve iade belgeleri tamamen dijital.
İmzalı belgeler bulutta saklanır ve sipariş kaydına bağlanabilir.
Dijital imzalı belgeler HMK kapsamında belge niteliği taşır ve audit trail ile desteklenir.
Belgenin açılma, imzalanma veya iptal durumları webhook bildirimleriyle sipariş akışına aktarılabilir.
E-Ticaret API Entegrasyon Akışı
Şablon Oluştur
Dashboard'da mesafeli satış sözleşmesi şablonunuzu hazırlayın. Dinamik alanlar: müşteri adı, sipariş no, ürün listesi, tutar, kargo bilgileri.
API Anahtarı Al
Dashboard'dan API anahtarı üretin. SDK örnekleri (Node.js, Python, PHP, Go, .NET) ve REST dokümantasyonu ile hızlı entegrasyon.
Checkout'a Tek POST Ekle
Sipariş tamamlandığında /api/v1/demands endpoint'ine sipariş verilerini POST edin. Sistem şablondan sözleşme üretir, müşteriye SMS/e-posta gönderir.
Müşteri Dijital İmzasını Atar
Müşteri tarayıcısından açar, e-posta ve SMS kodu ile telefonunu teyit eder, parmağıyla imzasını çizip onaylar. Ön bilgilendirme ve cayma bilgisi zarfta ayrı belge olarak sunulabilir.
Webhook ile Sipariş Onaylanır
İmza tamamlanınca webhook ile sisteminize bildirim gelir. Sipariş PROCESSING durumuna geçer, müşteriye 'Siparişiniz hazırlanıyor' e-postası gider. Hepsi otomatik.
E-Ticaret Sektörüne Özel Özellikler
REST API
REST API ile mevcut e-ticaret altyapınıza (Shopify, WooCommerce veya özel yazılım) entegre edilebilir.
Webhook Bildirimi
Sözleşme açıldı / imzalandı / iptal edildi → sisteminize anlık bildirim.
Çok Dilli Sözleşme
Yabancı müşterilere TR + EN sözleşme şablonu hazırlanabilir. Yurt dışı satışlar için uygundur.
İade Süreç Otomasyonu
İade talep formu, ürün teslim tutanağı ve iade onay belgesi gibi belgeler dijital şablonla yönetilir.
Taksitli Satış Sözleşmesi
Tutar, taksit planı ve vade tarihi dinamik alanlarla otomatik doldurulur. Erken ödeme ve temerrüt faizi bildirimi şablondan yönetilir.
Tedarikçi Anlaşması
Dropshipping, distribütörlük ve kargo şirketi protokolleri tek şablon ile çok sayıda tedarikçiye gönderilebilir.
Excel'den Toplu Satıcı Ekleme
Boş Excel şablonunu doldurup tek seferde 50 satıcı veya tedarikçiye kadar ekleyin, kişiselleştirilmiş sözleşmeleri toplu gönderin.
Sözleşmeden Bağımsız Kimlik Doğrulama
Yüksek tutarlı tedarikçi veya kurumsal müşteri sözleşmelerinde, karşı tarafın kimliğini kimlik fotoğrafı doğrulama veya TC Kimlik doğrulama ile ayrıca teyit edin.
E-Ticaret için Güvenlik ve Uyumluluk
Müşteri verisi ve belge süreçlerinde uyguladığımız standartlar
6502 TKHK Uyumlu
Mesafeli sözleşme, ön bilgilendirme ve cayma hakkı bildirimi şablonları hazır
KVKK Gözetilerek Tasarlanmış Süreç
Uygulama, veritabanı ve belge depolama Türkiye'deki veri merkezlerindedir: canlı sistem Türk Telekom veri merkezinde, ikiz yedek sistem Mars veri merkezinde çalışır. Kullanılan hizmet sağlayıcılar Alt İşleyenler sayfasında ve KVKK Aydınlatma Metni'nde listelenir.
TLS ile İletim
Veri aktarımı TLS/HTTPS ile şifrelenir; her sözleşme için IP, cihaz, oturum ve OTP zamanı audit trail ile kayıt altında
TÜBİTAK Zaman Damgası
İmzalı sözleşmeler TÜBİTAK KamuSM zaman damgası ile mühürlenir, imzalama zamanı doğrulanabilir
Taraf Kimliği Doğrulama
TC Kimlik doğrulama ve kimlik fotoğrafı doğrulama ile tedarikçi veya kurumsal müşteri kimliğini yüksek tutarlı sözleşmelerde teyit edebilirsiniz
Mevcut E-Ticaret Altyapınızla Entegrasyon
REST API ve webhook desteği ile kullandığınız e-ticaret platformu, ERP veya özel backend'inize entegre olun.
E-Ticaret için Esnek Planlar
E-ticaret hacminize uygun planları fiyatlandırma sayfamızda inceleyebilir, ücretsiz hesapla dijital imza akışını deneyebilirsiniz.
Tam fiyatlandırma için fiyatlandırma sayfasını inceleyin.
E-Ticaret İşletmelerinin En Çok Sorduğu Sorular
TKHK uyumundan API entegrasyonuna kadar tüm cevaplar
Checkout sayfasındaki 'okudum onayladım' kutusu yetmiyor mu?
Hangi e-ticaret platformlarıyla entegre olabilir?
Aylık binlerce sipariş için maliyet ne olur?
Müşteri imzalamadan siparişi nasıl yönetirim?
İade durumunda dijital imzanın değeri ne?
Yabancı müşterilere sözleşme gönderebilir miyim?
KVKK aydınlatma metni ve açık rızayı da bu sistemle alabilir miyim?
Checkout'ta gönderdiğim belge paketinde açık rıza formu zorunlu mu?
Tedarikçi veya kurumsal müşteri sözleşmelerini de bu sistemle yönetebilir miyim?
Müşteri imzaladığı sözleşmenin gerçekliğini sonradan kontrol edebilir mi?
E-Ticaret Sözleşme Süreçlerinizi Dijitalleştirin
Mesafeli satış ve ön bilgilendirme belgelerinizi dijital imzayla yönetin, iade ve uyuşmazlık süreçlerinde izlenebilir kayıtlar oluşturun, müşteri deneyiminizi modernleştirin. Ücretsiz hesapla başlayabilirsiniz.
5070 sayılı Kanun & KVKK uyumlu · TÜBİTAK zaman damgası