Token görünmüyor
Farklı USB girişi deneyin, bilgisayarı yeniden başlatın ve uygulamayı yeniden açın. Güvenlik yazılımının USB erişimini engellemediğinden emin olun.
Windows'ta E-İmza Kurulumu (ArkSigner)
Windows 10 ve 11 için adım adım kurulum: uygulamayı indirin, USB token'ı takın, ilk imzanızı atın ve doğrulayın.
Adım Adım
Kurulum Adımları
-
ArkSigner'ı indirin
Üreticinin resmi Windows indirme sayfasından güncel kurulum dosyasını indirin. arksigner.com/indir-windows
-
Uygulamayı kurun
İndirilen kurulum dosyasını çalıştırın ve yönergeleri izleyin. Kurulum, imza için gerekli bileşenleri birlikte yükler.
-
USB token'ı takın
Token'ı bilgisayarınızın USB girişine takın. Windows donanımı tanıdıktan sonra ArkSigner uygulamasını açın; sertifikanız uygulamada listelenmelidir.
-
PIN'inizi girin ve test imzası atın
Bir test PDF'i seçip imzalayın; ilk imzada token PIN'iniz sorulur. PIN'i art arda yanlış girmemeye dikkat edin.
-
İmzanızı doğrulayın
İmzaladığınız dosyayı ücretsiz Dijital İmza Doğrulama aracımıza yükleyin; imza ve sertifika geçerli görünüyorsa kurulum tamamdır. İmzanızı test edin
Sorun Giderme
Sık Karşılaşılan Sorunlar
Sürücü hatası
ArkSigner kurulumunu güncel sürümle yineleyin; kurulum gerekli sürücüleri birlikte yükler. Sorun sürerse destek ekibimize yazın.
PIN kilitlendi
Art arda yanlış PIN girişinde token kendini kilitler. Denemeye devam etmeyin; kilit çözümü için destek ekibimizle iletişime geçin.
İmza doğrulanmıyor
İmzalı dosyayı doğrulama aracına yükleyip sonucu inceleyin; sertifika süresi ve token bağlantısını kontrol edin, gerekirse belgeyi yeniden imzalayın.
Henüz e-imzanız yok mu? Birkaç dakikada sipariş verin.
Sıkça Sorulan Sorular