Gizlilik ve Çerez Politikası

Son Güncelleme: 8 Ağustos 2025

Topladığımız Bilgiler

imzala.org, hizmetlerimizi sunmak için gerekli kişisel bilgileri toplar. Bunlar arasında ad, iletişim bilgileri, şirket bilgileri ve ödeme bilgileri yer alır. Ayrıca platformumuzun kullanımıyla ilgili imza geçmişi, belge yönetimi tercihleri ve hesap ayarları gibi verileri de toplarız. Platform güvenliğini sağlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek için IP adresi, cihaz türü gibi teknik verileri de toplayabiliriz.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız kişisel bilgiler, imzala.org'un bulut imza hizmetlerini sağlamak ve geliştirmek için kullanılır. Bu kullanımlar şunları içerir:

• Hesabınızı yönetmek ve imza süreçlerinizi işlemek
• Belgeleri zaman damgası ile damgalamak ve arşivlemek
• Raporlar oluşturmak ve imza süreçlerinizi takip etmek
• Bildirimler, hizmet güncellemeleri göndermek
• Platform işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

Veri Koruma ve Güvenlik

imzala.org'da, kişisel ve kurumsal bilgilerinizi korumak için güçlü güvenlik önlemleri uygularız:

• 256-bit şifreleme protokolleri
• Güvenli sunucular ve erişim kontrol mekanizmaları
• TÜBİTAK KAMU SM zaman damgası ile belge bütünlüğü koruması
• Düzenli güvenlik denetimleri ve yedeklemeler

Kullanıcılarımızın güçlü şifreler kullanmasını ve iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmesini öneririz.

Bilgilerinizin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslara satmaz, takas etmez veya kiralamayız. Ancak, hizmetlerimizi sağlamada bize yardımcı olan güvenilir iş ortaklarımızla bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu üçüncü taraflar, bilgilerinizi korumak ve yalnızca belirtilen amaçlar için kullanmakla yükümlüdür.

Hizmet Sağlayıcılarımız:

Kimlik Doğrulama ve Güvenlik

• Auth0: Güvenli kimlik doğrulama ve kullanıcı yönetimi hizmetleri sağlar. Auth0, endüstri standardı güvenlik protokolleri kullanarak hesap bilgilerinizi korur.
• Cloudflare: Web güvenliği, DDoS koruması ve CDN hizmetleri sağlar.

Ödeme İşlemleri

• Stripe: Ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde işler. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan Stripe tarafından saklanır, biz tarafımızdan görüntülenmez.
• iyzico: Türkiye'deki ödeme işlemleri için kullanılır.

Altyapı ve Hosting

• Vercel: Web sitemizin hosting ve dağıtım hizmetlerini sağlar.
• AWS (Amazon Web Services): Bulut altyapısı ve veri depolama hizmetleri sağlar.

İletişim Hizmetleri

• Mailgun: E-posta gönderim hizmetleri sağlar.
• Twilio: SMS gönderim hizmetleri sağlar.
• NetGSM: Türkiye'de SMS hizmetleri sağlar.

Belge İşleme ve Güvenlik

• TÜBİTAK KAMU SM: Zaman damgası hizmetleri için resmi sağlayıcımız. Belgelerinizin yasal geçerliliğini garanti altına alır.

Yasal yükümlülükler gereği, kanun gerektirdiğinde veya yasal bir anlaşmazlık durumunda bilgilerinizi yetkililere açıklayabiliriz.

KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Pazarlama iletişimlerinden çıkmak için hesap tercihlerinizi ayarlayabilir veya e-postalarımızdaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

imzala.org, platformdaki deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanır.

Kullandığımız Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir
• Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar ve kişiselleştirilmiş özellikler sunar
• Analitik Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek ve iyileştirmeler yapmak için kullanılır
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerikler göstermek için kullanılır

Kullandığımız Analitik ve İzleme Araçları:

Google Analytics

Web trafiğini analiz etmek ve kullanıcı davranışlarını anlamak için Google Analytics kullanıyoruz. Google Analytics, IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve görüntülenen sayfalar gibi bilgileri toplar.

Google Tag Manager

Web sitemizde kullanılan etiketleri ve takip kodlarını yönetmek için Google Tag Manager kullanıyoruz. Bu araç, pazarlama ve analitik araçlarının entegrasyonunu kolaylaştırır.

Microsoft Clarity

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için Microsoft Clarity kullanıyoruz. Clarity, anonim kullanıcı oturumlarını kaydeder, ısı haritaları oluşturur ve site etkileşimlerini analiz eder. Toplanan veriler anonimdir ve kişisel olarak tanımlanamaz.

Vercel Analytics

Web sitemizin performansını ve kullanılabilirliğini izlemek için Vercel Analytics kullanıyoruz. Bu araç, sayfa yükleme süreleri, ziyaretçi sayısı ve coğrafi konum gibi metrikleri toplar.

Cloudflare

Web sitemizin güvenliğini ve performansını artırmak için Cloudflare kullanıyoruz. Cloudflare, DDoS koruması, CDN hizmetleri ve güvenlik duvarı sağlar. IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz güvenlik amaçlı işlenebilir.

Çerez Yönetimi:

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz:

• Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler
• Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik
• Safari: Tercihler > Gizlilik
• Edge: Ayarlar > Gizlilik, arama ve hizmetler

Çerezleri devre dışı bırakmak platformumuzun belirli özelliklerini kullanma yeteneğinizi etkileyebilir.

Üçüncü Taraf Çerezleri:

Yukarıda belirtilen hizmetler kendi çerezlerini yerleştirebilir. Bu çerezler ilgili hizmetlerin gizlilik politikalarına tabidir:

• Google Gizlilik Politikası
• Microsoft Gizlilik Politikası
• Vercel Gizlilik Politikası
• Cloudflare Gizlilik Politikası

Uluslararası Veri Aktarımları

imzala.org'a Türkiye dışından erişiyorsanız, verilerinizin farklı veri koruma yasalarına sahip ülkelere aktarılabileceğini ve bu ülkelerde işlenebileceğini lütfen unutmayın. Bu durumlarda, kişisel bilgilerinizin geçerli yasal standartlara göre yeterince korunmasını sağlamak için adımlar atarız.

Gizlilik Politikası Güncellemeleri

imzala.org, uygulamalarımızdaki, teknolojilerdeki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebilir. Önemli değişiklikleri web sitemizde güncellenmiş politikayı yayınlayarak bildireceğiz. Değişiklikler uygulandıktan sonra imzala.org'u kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca veya yasal saklama süreleri boyunca saklanır:

• Müşteri verileri: Hizmet süresi + 10 yıl (yasal zorunluluk)
• İletişim verileri: 2 yıl
• Çerez verileri: Çerez türüne göre değişir (oturum - 2 yıl arası)

Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamayız.

İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası hakkında sorularınız için:

Sorularınızı yanıtlamaya ve gizliliğinize saygı gösterilmesini sağlamaya kararlıyız.