Her dijital kurs satışında 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gerektirdiği ön bilgilendirme formu, cayma hakkı bildirimi ve sözleşmenin kalıcı veri saklayıcısında saklanması manuel yapılıyordu. Müşteri itirazlarında ispat zinciri kuramama, eksik bildirimden kaynaklı şikayetler ve operasyonel yük artıyordu.
imzala.org iki aşamalı belge akışı (önce ön bilgilendirme formu, sonra sözleşme), TÜBİTAK zaman damgası ve otomatik kalıcı veri saklayıcısı ile entegre edildi. Tüketici onay süreci tek SMS ya da e-posta üzerinden tamamlanır, tüm imza-zaman-IP kayıtları HMK 199. madde kapsamında delil niteliğinde arşivlenir. Cayma hakkı süreci de aynı sistemden takip edilir.
Her dijital ürün satışında MSY kapsamındaki yükümlülüklerimizi manuel olarak yerine getirmeye çalışıyorduk. imzala.org ile ön bilgilendirmeden zaman damgasına tüm süreç otomatik işliyor. Hem yasal güvencemiz sağlamlaştı hem de ekip yükü önemli ölçüde azaldı.