Sıkça Sorulan Sorular

Zaman damgası, elektronik belgelerin belirli bir zamanda var olduğunu, değiştirilmediğini ve bütünlüğünü kanıtlayan elektronik bir mühürdür. Başlıca özellikleri:

• TÜBİTAK Kamu Sertifikasyon Merkezi (KAMUSM) tarafından sağlanır
• Belgenin oluşturulma veya imzalanma zamanını kesin olarak belirler
• Belgenin sonradan değiştirilmediğini garanti eder
• Yasal geçerliliği olan bir delil niteliğindedir
• Uluslararası standartlara uygun olarak üretilir
• Zaman damgalarının bir kopyası devlet kurumlarında güvenli şekilde saklanır ve arşivlenir
• Resmi kurumlar tarafından onaylanmış zaman kaynağı kullanır
• Elektronik imzalı belgelerde yasal zorunluluktur

Bu sayede elektronik belgelerinizin ne zaman oluşturulduğu ve değiştirilmediği kesin olarak kanıtlanabilir ve resmi olarak belgelenebilir.

İmzalanabilecek temel dosya formatları şunlardır:

• PDF (.pdf)
• Word Belgeleri (.doc, .docx)
• Excel Dosyaları (.xls, .xlsx)
• Resim Dosyaları (.jpg, .jpeg, .png)
• Metin Dosyaları (.txt)
• XML Dosyaları (.xml)
• Powerpoint Sunumları (.ppt, .pptx)
• OpenOffice Belgeleri (.odt, .ods, .odp)

Not: Yüklenen dosyaların maksimum boyutu 10 MB ile sınırlıdır. Ayrıca, dosyaların virüs ve zararlı yazılım içermemesi gerekmektedir.

Tüm bu formatlar elektronik imza için uygundur ve yasal geçerliliğe sahiptir.

İmzala.org belirlediğiniz periyotlarda müşteriye farklı kanallardan ulaşarak sözleşme imzalaması için hatırlatmalarda ve bildirimlerde bulunur. Yine de imza sürecini tamamlamayan müşteriler tarafınıza raporlanır.

Verileriniz Almanya'daki (Hetzner) özel sunucularımızda, kendi yönettiğimiz Kubernetes altyapısında AES-256 şifreleme ile korunarak saklanır. Düzenli periyotlarla farklı lokasyonlarda şifreli olarak yedeklenir. Tüm veri işleme süreçlerimiz KVKK gerekliliklerine uygun şekilde yürütülür. TÜBİTAK KAMU SM zaman damgası ile belge bütünlüğü garanti altındadır.

Evet, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında elektronik imza yasal geçerliliğe sahiptir. İmzalanan belgelere eklenen TÜBİTAK KAMU SM zaman damgası ile belgenin bütünlüğü ve imzalanma zamanı da resmi olarak kanıtlanır.

Evet, bir belgeye birden fazla imzacı ekleyebilirsiniz. İmzacıların aynı anda veya sıralı olarak imzalamasını tercih edebilirsiniz. Her imzacıya SMS veya e-posta ile imza bağlantısı gönderilir.

Ücretsiz plan ile aylık 3 imza hakkı sunuyoruz. Kobi ve Pro planlarında daha fazla imza hakkı ve ek özellikler mevcuttur. Planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz, taahhüt yoktur.

Evet, tüm planlarımız taahhütsüzdür. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmetiniz devam eder.

Evet, RESTful API ile kendi uygulamalarınızdan imza talepleri oluşturabilir, şablonları listeleyebilir ve süreç durumunu sorgulayabilirsiniz. API Key ile güvenli erişim sağlanır.

Evet, tüm veri işleme süreçlerimiz KVKK gerekliliklerine uygun şekilde yürütülür. Verileriniz Almanya'daki özel sunucularımızda şifreli olarak saklanır ve işlenir.