Sipariş Sonrası Mesafeli Sözleşme Dijital İmza ile Tamamlanır
Müşteriniz siparişini tamamladığında mesafeli satış sözleşmesi SMS veya e-posta ile iletilir, mobil cihazdan imzalanır, sipariş akışınız devam eder. Marketplace satıcı onboarding, dropshipping anlaşması, tedarikçi sözleşmesi ve iade formu dijital olarak yönetilir. REST API ile mevcut e-ticaret altyapınıza entegre edilebilir.
Mesafeli Satışta Ön Bilgilendirme ve Sözleşme Zorunlu
6502 sayılı TKHK, her mesafeli satış için ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi yükümlülüğü getirir. Bu belgelerin eksik veya ispatının zor olması iade taleplerinde ve denetimlerde işletmeyi zorlar. Manuel ve dağınık süreçler hata riskini artırır.
Her Satış için Manuel Sözleşme
Her sipariş için ön bilgilendirme formu, cayma hakkı bildirimi ve mesafeli satış sözleşmesi hazırlamak, manuel ekiple sürdürülebilir değildir. Otomatikleşmediğinde eksiklik riski doğar.
Zayıf Onay Kaydı
Müşterinin 'okudum, onaylıyorum' kutusunu işaretlemesi ile dijital imza atması farklı şeylerdir. Yalnızca kutu işaretine dayanan onayın ispat gücü sınırlıdır ve uyuşmazlıkta dezavantaj yaratabilir.
Marketplace Satıcı Onboarding Yavaş
Yeni satıcı eklemek için komisyon anlaşması, IBAN bilgileri ve vergi belgelerini toplamak günler sürebiliyor. Bu gecikme satıcı kaybına yol açabiliyor.
İade ve Hasar Süreçleri Karmaşık
İade talebi geldiğinde müşteri kimliğinin teyidi ve ürün durumunun belgelenmesi zorlaşır. Sonuç: tartışmalı iade kararları ve müşteri memnuniyetsizliği.
imzala.org ile E-Ticaret Sözleşme Otomasyonu
Checkout sonrası bir API çağrısı: müşteriye SMS/e-posta linki gider, mesafeli sözleşme imzalanır, webhook ile sisteminize bildirim gelir, sipariş otomatik olarak bir sonraki duruma geçer. Manuel sözleşme hazırlama yükü ortadan kalkar, TKHK belge süreçleri dijital ve izlenebilir hâle gelir.
API ile Otomatik Sözleşme
Checkout sonrası tek POST isteği ile sistem, şablondan kişiselleştirilmiş mesafeli sözleşme üretir, müşteriye gönderir ve durumu sorgulanabilir hâle getirir. [Online İmza API](/urunler/online-imza-api) ile hızlı entegrasyon.
Webhook ile Anlık Bildirim
Sözleşme açıldı / imzalandı / iptal edildi → sisteminize anlık webhook bildirimi. [Webhook Entegrasyonu](/urunler/webhook-entegrasyonu) ile sipariş durumunu otomatik güncelleyin, müşteriye anlık e-posta atın.
Toplu Satıcı Onboarding
[Toplu İmza](/urunler/toplu-imza) ile yeni marketplace satıcılarına aynı anda komisyon sözleşmesi gönderin. Excel'den toplu üretim, satıcı bilgilerine göre kişiselleştirme.
KVKK Açık Rıza Akışı
KVKK aydınlatma metni ve açık rıza toplama akışınızı dijital imza ile güvenceye alın. Her müşterinin hangi tarihte hangi metne onay verdiği audit trail ile kayıt altında.
Somut Faydalar
Manuel hazırlık yerine şablondan otomatik sözleşme üretimi. Müşteri sipariş akışından ayrılmadan imzalayabilir.
Müşteri telefon veya bilgisayarından, fiziksel evrak gerekmeden imzalar.
Ön bilgilendirme formu, mesafeli sözleşme ve iade belgeleri tamamen dijital.
İmzalı belgeler bulutta saklanır ve sipariş kaydına bağlanabilir.
Dijital imzalı belgeler HMK kapsamında belge niteliği taşır ve audit trail ile desteklenir.
E-Ticaret API Entegrasyon Akışı
Şablon Oluştur
Dashboard'da mesafeli satış sözleşmesi şablonunuzu hazırlayın. Dinamik alanlar: müşteri adı, sipariş no, ürün listesi, tutar, kargo bilgileri.
API Anahtarı Al
Dashboard'dan API anahtarı üretin. SDK örnekleri (Node.js, Python, PHP, Go, .NET) ve REST dokümantasyonu ile hızlı entegrasyon.
Checkout'a Tek POST Ekle
Sipariş tamamlandığında /api/v1/demands endpoint'ine sipariş verilerini POST edin. Sistem şablondan sözleşme üretir, müşteriye SMS/e-posta gönderir.
Müşteri Dijital İmzasını Atar
Müşteri tarayıcısından açar, e-posta ve SMS OTP ile kimliğini doğrular, parmağıyla imzasını çizip onaylar. Cayma hakkı bildirimi otomatik sunulur.
Webhook ile Sipariş Onaylanır
İmza tamamlanınca webhook ile sisteminize bildirim gelir. Sipariş PROCESSING durumuna geçer, müşteriye 'Siparişiniz hazırlanıyor' e-postası gider. Hepsi otomatik.
E-Ticaret Sektörüne Özel Özellikler
REST API
REST API ile mevcut e-ticaret altyapınıza (Shopify, WooCommerce veya özel yazılım) entegre edilebilir.
Webhook Bildirimi
Sözleşme açıldı / imzalandı / iptal edildi → sisteminize anlık bildirim.
Çok Dilli Sözleşme
Yabancı müşterilere TR + EN sözleşme şablonu hazırlanabilir. Yurt dışı satışlar için uygundur.
İade Süreç Otomasyonu
İade talep formu, ürün teslim tutanağı ve iade onay belgesi gibi belgeler dijital şablonla yönetilir.
Taksitli Satış Sözleşmesi
Tutar, taksit planı ve vade tarihi dinamik alanlarla otomatik doldurulur. Erken ödeme ve temerrüt faizi bildirimi şablondan yönetilir.
Tedarikçi Anlaşması
Dropshipping, distribütörlük ve kargo şirketi protokolleri tek şablon ile çok sayıda tedarikçiye gönderilebilir.
E-Ticaret için Güvenlik ve Uyumluluk
Müşteri verisi ve belge süreçlerinde uyguladığımız standartlar
6502 TKHK Uyumlu
Mesafeli sözleşme, ön bilgilendirme ve cayma hakkı bildirimi şablonları hazır
KVKK Uyumlu Süreç
Müşteri kişisel verileri Avrupa Birliği'ndeki (Almanya, Hetzner) veri merkezinde işlenir
TLS ile İletim
Veri aktarımı TLS/HTTPS ile şifrelenir; her sözleşme için IP, cihaz, oturum ve OTP zamanı audit trail ile kayıt altında
TÜBİTAK Zaman Damgası
İmzalı sözleşmeler TÜBİTAK KamuSM zaman damgası ile mühürlenir, imzalama zamanı doğrulanabilir
Mevcut E-Ticaret Altyapınızla Entegrasyon
REST API ve webhook desteği ile kullandığınız e-ticaret platformu, ERP veya özel backend'inize entegre olun.
E-Ticaret için Esnek Planlar
E-ticaret hacminize uygun planları fiyatlandırma sayfamızda inceleyebilir, ücretsiz hesapla dijital imza akışını deneyebilirsiniz.
See full pricing on our pricing page.
E-Ticaret İşletmelerinin En Çok Sorduğu Sorular
TKHK uyumundan API entegrasyonuna kadar tüm cevaplar
Checkout sayfasındaki 'okudum onayladım' kutusu yetmiyor mu?
+
Hangi e-ticaret platformlarıyla entegre olabilir?
+
Aylık binlerce sipariş için maliyet ne olur?
+
Müşteri imzalamadan siparişi nasıl yönetirim?
+
İade durumunda dijital imzanın değeri ne?
+
Yabancı müşterilere sözleşme gönderebilir miyim?
+
KVKK aydınlatma metni ve açık rızayı da bu sistemle alabilir miyim?
+
E-Ticaret Sözleşme Süreçlerinizi Dijitalleştirin
Mesafeli satış ve ön bilgilendirme belgelerinizi dijital imzayla yönetin, iade ve uyuşmazlık süreçlerinde izlenebilir kayıtlar oluşturun, müşteri deneyiminizi modernleştirin. Ücretsiz hesapla başlayabilirsiniz.
5070 sayılı Kanun & KVKK uyumlu · TÜBİTAK zaman damgası