🚀 Dijital dönüşümünüze bugün başlayın! İlk 3 imza ücretsiz - Hemen deneyin!

E-Ticaret Sektörü için Dijital İmza Çözümleri

{{< hero title="E-Ticaret İşletmeleri için Online Sözleşme Çözümleri" subtitle="Mesafeli satış sözleşmelerini anında imzalatın, müşteri onboarding sürenizi %80 azaltın. Ödeme entegrasyonu ile satışlarınızı hızlandırın." button_text="14 Gün Ücretsiz Dene" button_link="/demo" image="/images/e-commerce-dashboard.png" >}} ## E-Ticaret Sektörünün Karşılaştığı Zorluklar {{< notice type="warning" >}} 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu, mesafeli satışlarda detaylı bilgilendirme ve sözleşme zorunluluğu getiriyor. {{< /notice >}} ### 📄 Mesafeli Satış Sözleşmesi Zorunluluğu - Her satış için ayrı sözleşme hazırlama - Ön bilgilendirme formu düzenleme - Cayma hakkı bilgilendirmesi - Teslimat ve iade koşulları belgeleri - **Risk:** Eksik belgelerde 50.000 TL'ye kadar ceza ### 🚚 Tedarikçi ve Lojistik Yönetimi - Marketplace satıcı sözleşmeleri - Tedarikçi anlaşmaları - Kargo şirketi protokolleri - Dropshipping anlaşmaları - **Sorun:** Manuel süreçlerle yavaş onboarding ### 💳 Ödeme ve Finans Süreçleri - Taksitli satış sözleşmeleri - Sanal POS anlaşmaları - Fatura bilgilendirme formları - Vergi muafiyeti belgeleri - **Kayıp:** Tamamlanmayan siparişler ### 🔄 İade ve Değişim İşlemleri - İade talep formları - Ürün değişim belgeleri - Hasar tespit tutanakları - Müşteri memnuniyetsizlik beyanları - **Etki:** Uzayan iade süreçleri, müşteri kaybı ## imzala.org ile E-Ticarette Dijital Dönüşüm ### 🛒 Otomatik Mesafeli Satış Sözleşmesi {{< tabs >}} {{< tab "Anlık Sözleşme" >}} ### Checkout Sonrası Otomatik Gönderim 1. **Müşteri siparişi** tamamlar 2. **Sözleşme otomatik** oluşur 3. **SMS/E-posta ile** gönderilir 4. **Mobilde 30 saniyede** imzalanır 5. **Sipariş otomatik** onaylanır **Sepet terk oranı %35 azalır!** {{< /tab >}} {{< tab "Toplu Gönderim" >}} ### Günlük Binlerce Sözleşme - Excel'den toplu müşteri yükleme - Özelleştirilmiş sözleşme şablonları - Otomatik hatırlatmalar - Toplu imza takibi - Raporlama ve analitik **Operasyon süresi %90 azalır!** {{< /tab >}} {{< tab "API Entegrasyonu" >}} ### E-Ticaret Platformlarıyla Entegrasyon ```json { "order_id": "12345", "customer": {...}, "products": [...], "contract_type": "distance_sales" } ``` Otomatik sözleşme oluşturma ve gönderim! {{< /tab >}} {{< /tabs >}} ### 🏪 Marketplace ve Satıcı Yönetimi {{< accordion title="Satıcı Onboarding Otomasyonu" >}} - Online satıcı başvuru formu - Otomatik evrak kontrolü - Vergi levhası ve imza sirküleri yükleme - Komisyon anlaşması imzalatma - IBAN ve fatura bilgisi toplama - Anında satıcı hesabı aktivasyonu **Yeni satıcı onboarding: 3 gün → 3 saat** {{< /accordion >}} {{< accordion title="Satıcı Sözleşme Yönetimi" >}} - Standart marketplace sözleşmesi - Özel komisyon anlaşmaları - Kampanya katılım sözleşmeleri - Ürün listeleme taahhütnameleri - Kalite standartları kabul belgeleri - Yıllık yenileme otomasyonu {{< /accordion >}} ### 💰 Ödeme Entegrasyonu ve Güvenlik {{< tabs >}} {{< tab "Ödeme Öncesi İmza" >}} ### Güvenli Satış Akışı 1. Sepet onayı 2. Mesafeli satış sözleşmesi imzası 3. 3D Secure ödeme 4. Otomatik sipariş onayı 5. Kargo bilgilendirmesi **Chargeback oranı %40 azalır!** {{< /tab >}} {{< tab "Taksitli Satış" >}} ### Taksit Sözleşmeleri - Taksit tablosu gösterimi - Toplam ödeme tutarı bildirimi - Erken ödeme koşulları - Temerrüt faizi bilgilendirmesi - BSMV ve sigorta detayları **Yasal uyumluluk garantisi!** {{< /tab >}} {{< tab "Abonelik Modeli" >}} ### Recurring Ödemeler - Abonelik sözleşmesi - Otomatik yenileme bildirimi - İptal koşulları belgesi - Ödeme takvimi onayı - Fiyat değişikliği bildirimi **Abonelik iptalleri %25 azalır!** {{< /tab >}} {{< /tabs >}} ## E-Ticaret Platformlarıyla Hazır Entegrasyonlar ### 🔌 Popüler E-Ticaret Altyapıları {{< accordion title="Hazır Entegrasyonlar" >}} **Yerli Platformlar:** - Trendyol Entegrasyonu - Hepsiburada Entegrasyonu - N11 Entegrasyonu - GittiGidiyor Entegrasyonu - Çiçeksepeti Entegrasyonu - IdeaSoft - T-Soft - Shopify Türkiye **Global Platformlar:** - WooCommerce Plugin - Shopify App - Magento Extension - PrestaShop Module - OpenCart Eklentisi **Özel Yazılımlar:** - REST API - Webhook desteği - SDK'lar (PHP, Node.js, Python) {{< /accordion >}} ### 📱 Mobil Ticaret Çözümleri {{< accordion title="Mobil Uygulama Entegrasyonu" >}} - iOS ve Android SDK - React Native desteği - Flutter paketi - In-app imzalama - Push notification - Biometric doğrulama - Offline imza desteği {{< /accordion >}} ## Başarı Metrikleri ve Kazanımlar ### 📈 Rakamlarla Başarı {{< notice type="success" >}} E-ticaret müşterilerimiz imzala.org ile ilk 6 ayda ortalama %45 büyüme sağlıyor. {{< /notice >}} | Metrik | İyileşme | İş Etkisi | |--------|----------|-----------| | Müşteri Onboarding | %80 daha hızlı | +%35 konversiyon | | Sepet Terk Oranı | -%40 | +8M TL ek ciro | | İade Süreci | %60 daha hızlı | +%25 müşteri memnuniyeti | | Satıcı Onboarding | 3 gün → 3 saat | +%50 satıcı sayısı | | Chargeback | -%45 | 2M TL tasarruf | ### 💡 Operasyonel Kazanımlar - **2 dk** ortalama sözleşme imzalama süresi - **%98** mobil imza tamamlama oranı - **%0** yasal uyumsuzluk riski - **7/24** otomatik sözleşme gönderimi - **%85** müşteri destek taleplerinde azalma ## Yasal Uyumluluk ve Regülasyon ### ⚖️ E-Ticaret Mevzuatı {{< tabs >}} {{< tab "Mesafeli Satış" >}} ### 6502 Sayılı TKHK Uyumu - Ön bilgilendirme formu - Mesafeli satış sözleşmesi - Cayma hakkı bildirimi - Teslimat bilgileri - Ödeme detayları **Tam yasal uyumluluk!** {{< /tab >}} {{< tab "KVKK" >}} ### Kişisel Veri Koruması - Açık rıza metinleri - Aydınlatma metni - Veri işleme bildirimi - Çerez politikası onayı - Veri saklama süreleri **KVKK cezalarından korunun!** {{< /tab >}} {{< tab "E-Fatura" >}} ### Mali Uyumluluk - E-fatura entegrasyonu - E-arşiv fatura - E-irsaliye desteği - Muhasebe entegrasyonu - Otomatik GİB bildirimi **Vergi uyumluluğu garantisi!** {{< /tab >}} {{< /tabs >}} ## Müşteri Başarı Hikayeleri ### 🛍️ Büyük E-Ticaret Sitesi - 1M+ Aylık Sipariş > "API entegrasyonu sayesinde tüm siparişlerde otomatik mesafeli satış sözleşmesi gönderiyoruz. Yasal uyumluluk sorunlarımız sıfırlandı, chargeback oranımız %50 azaldı." > > **CEO, Türkiye'nin önde gelen e-ticaret platformu** > > **Sonuç:** Yıllık 15M TL chargeback tasarrufu ### 👕 Moda E-Ticaret Sitesi > "İade süreçlerimiz %70 hızlandı. Müşteriler iade formunu mobilde doldurup imzalıyor, biz de anında işleme alıyoruz. Müşteri memnuniyeti skorumuz 4.2'den 4.8'e çıktı." > > **Operasyon Müdürü, Online giyim mağazası** > > **Sonuç:** İade maliyetlerinde %40 düşüş ### 🏪 Multi-Vendor Marketplace > "300+ satıcımızın onboarding sürecini 1 haftadan 1 güne indirdik. Satıcılar evrakları online yüklüyor, sözleşmeyi dijital imzalıyor ve hemen satışa başlıyor." > > **CTO, Marketplace platformu** > > **Sonuç:** 6 ayda satıcı sayısı 2 katına çıktı ### 📱 Mobil Ticaret Uygulaması > "Kullanıcılarımız artık uygulama içinde mesafeli satış sözleşmesini imzalayabiliyor. Konversiyon oranımız %28 arttı, uygulama puanımız 4.9'a yükseldi." > > **Product Manager, Mobil alışveriş uygulaması** > > **Sonuç:** Aylık 3M TL ek gelir ## E-Ticaret Özel Özellikler ### 🎯 Akıllı Sözleşme Yönetimi {{< tabs >}} {{< tab "Dinamik Şablonlar" >}} ### Ürün Bazlı Sözleşmeler - Dijital ürünler için özel - Fiziksel ürün teslimat şartları - Hizmet satışı sözleşmeleri - Abonelik modeli şablonları - B2B satış sözleşmeleri {{< /tab >}} {{< tab "Çoklu Dil" >}} ### Global Satış Desteği - Türkçe, İngilizce, Arapça - Otomatik dil algılama - Ülke bazlı şablonlar - Para birimi desteği - Yerel mevzuat uyumu {{< /tab >}} {{< tab "A/B Test" >}} ### Sözleşme Optimizasyonu - Farklı şablon testleri - İmza tamamlama oranları - Süreç analizi - Konversiyon raporları - Otomatik optimizasyon {{< /tab >}} {{< /tabs >}} ### 🚀 Otomasyonlar ve Tetikleyiciler {{< accordion title="Akıllı Tetikleyiciler" >}} **Sipariş Durumuna Göre:** - Ödeme alındığında → Satış sözleşmesi - Kargo verildiğinde → Teslimat bildirimi - Teslim edildiğinde → Memnuniyet anketi - İade talebinde → İade formu - İptal durumunda → İptal bildirimi **Müşteri Davranışına Göre:** - Yüksek sepet tutarı → Taksit sözleşmesi - İlk alışveriş → Hoşgeldin paketi - Sadakat programı → Üyelik sözleşmesi - Kurumsal müşteri → Özel fiyat anlaşması {{< /accordion >}} ## Sıkça Sorulan Sorular {{< accordion title="Mevcut e-ticaret altyapımla entegre olur mu?" >}} Evet, tüm popüler e-ticaret platformları için hazır entegrasyonlarımız var. Özel yazılımınız varsa REST API ile kolayca entegre olabilirsiniz. Teknik ekibimiz size destek verecektir. {{< /accordion >}} {{< accordion title="Mesafeli satış sözleşmesi zorunlu mu?" >}} Evet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği tüm online satışlarda mesafeli satış sözleşmesi zorunludur. İmzala.org ile bu süreci otomatikleştirerek yasal riskleri sıfırlarsınız. {{< /accordion >}} {{< accordion title="Mobil uyumlu mu?" >}} Evet, sistemimiz %100 mobil uyumludur. Müşterileriniz telefondan 30 saniyede sözleşmeleri imzalayabilir. iOS ve Android SDK'larımız ile native uygulama desteği de sağlıyoruz. {{< /accordion >}} {{< accordion title="Toplu sözleşme gönderebilir miyim?" >}} Evet, Excel dosyası ile binlerce müşteriye aynı anda sözleşme gönderebilirsiniz. API entegrasyonu ile bu süreç tamamen otomatik hale gelir. {{< /accordion >}} {{< accordion title="İade süreçlerini nasıl yönetirim?" >}} İade talep formu, ürün teslim tutanağı ve iade onay belgelerini dijital olarak yönetebilirsiniz. Müşteri iade talebini mobilde doldurur, siz anında işleme alırsınız. {{< /accordion >}} {{< accordion title="KVKK uyumlu mu?" >}} Evet, sistemimiz tam KVKK uyumludur. Açık rıza metinleri, aydınlatma metni ve veri işleme sözleşmelerini de yönetebilirsiniz. Tüm veriler güvenli şekilde saklanır. {{< /accordion >}} ## E-Ticaret Sektörüne Özel Paketler ### 💎 Büyümenize Göre Ölçeklenen Fiyatlar {{< tabs >}} {{< tab "Startup" >}} ### Yeni Başlayanlar - Aylık 1.000 sözleşme - 3 kullanıcı - Temel şablonlar - E-posta desteği - API erişimi - Standart entegrasyonlar **₺499/ay** {{< /tab >}} {{< tab "Growth" >}} ### Büyüyen İşletmeler - Aylık 10.000 sözleşme - 10 kullanıcı - Özel şablonlar - Öncelikli destek - Marketplace entegrasyonu - A/B test özelliği - Detaylı raporlama **₺2.999/ay** {{< /tab >}} {{< tab "Enterprise" >}} ### Kurumsal Çözümler - Sınırsız sözleşme - Sınırsız kullanıcı - White-label - 7/24 destek - Özel entegrasyonlar - SLA garantisi - Dedicated sunucu **Özel Fiyatlama** {{< /tab >}} {{< /tabs >}} ### 🎁 E-Ticaret Özel Kampanya {{< notice type="info" >}} **Yeni E-Ticaret Müşterilerine:** İlk 3 ay %50 indirim + Ücretsiz entegrasyon desteği + 50.000 SMS hediye! {{< /notice >}} ## Hemen Başlayın {{< cta title="E-Ticaret Satışlarınızı Hızlandırın" subtitle="14 gün ücretsiz deneyin, setup için sadece 15 dakika" button_text="Ücretsiz Demo" button_link="/demo" >}} ### 🛒 E-Ticaret Uzmanlarımız - **Telefon:** +90 212 993 14 61 - **WhatsApp:** +90 555 123 45 67 - **E-posta:** eticaret@imzala.org - **Canlı Destek:** 7/24 chat desteği - **Entegrasyon Desteği:** Teknik ekip hazır