E-Ticaret Sektörü için Dijital İmza Çözümleri
{{< hero
title="E-Ticaret İşletmeleri için Online Sözleşme Çözümleri"
subtitle="Mesafeli satış sözleşmelerini anında imzalatın, müşteri onboarding sürenizi %80 azaltın. Ödeme entegrasyonu ile satışlarınızı hızlandırın."
button_text="14 Gün Ücretsiz Dene"
button_link="/demo"
image="/images/e-commerce-dashboard.png"
>}}
## E-Ticaret Sektörünün Karşılaştığı Zorluklar
{{< notice type="warning" >}}
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu, mesafeli satışlarda detaylı bilgilendirme ve sözleşme zorunluluğu getiriyor.
{{< /notice >}}
### 📄 Mesafeli Satış Sözleşmesi Zorunluluğu
- Her satış için ayrı sözleşme hazırlama
- Ön bilgilendirme formu düzenleme
- Cayma hakkı bilgilendirmesi
- Teslimat ve iade koşulları belgeleri
- **Risk:** Eksik belgelerde 50.000 TL'ye kadar ceza
### 🚚 Tedarikçi ve Lojistik Yönetimi
- Marketplace satıcı sözleşmeleri
- Tedarikçi anlaşmaları
- Kargo şirketi protokolleri
- Dropshipping anlaşmaları
- **Sorun:** Manuel süreçlerle yavaş onboarding
### 💳 Ödeme ve Finans Süreçleri
- Taksitli satış sözleşmeleri
- Sanal POS anlaşmaları
- Fatura bilgilendirme formları
- Vergi muafiyeti belgeleri
- **Kayıp:** Tamamlanmayan siparişler
### 🔄 İade ve Değişim İşlemleri
- İade talep formları
- Ürün değişim belgeleri
- Hasar tespit tutanakları
- Müşteri memnuniyetsizlik beyanları
- **Etki:** Uzayan iade süreçleri, müşteri kaybı
## imzala.org ile E-Ticarette Dijital Dönüşüm
### 🛒 Otomatik Mesafeli Satış Sözleşmesi
{{< tabs >}}
{{< tab "Anlık Sözleşme" >}}
### Checkout Sonrası Otomatik Gönderim
1. **Müşteri siparişi** tamamlar
2. **Sözleşme otomatik** oluşur
3. **SMS/E-posta ile** gönderilir
4. **Mobilde 30 saniyede** imzalanır
5. **Sipariş otomatik** onaylanır
**Sepet terk oranı %35 azalır!**
{{< /tab >}}
{{< tab "Toplu Gönderim" >}}
### Günlük Binlerce Sözleşme
- Excel'den toplu müşteri yükleme
- Özelleştirilmiş sözleşme şablonları
- Otomatik hatırlatmalar
- Toplu imza takibi
- Raporlama ve analitik
**Operasyon süresi %90 azalır!**
{{< /tab >}}
{{< tab "API Entegrasyonu" >}}
### E-Ticaret Platformlarıyla Entegrasyon
```json
{
"order_id": "12345",
"customer": {...},
"products": [...],
"contract_type": "distance_sales"
}
```
Otomatik sözleşme oluşturma ve gönderim!
{{< /tab >}}
{{< /tabs >}}
### 🏪 Marketplace ve Satıcı Yönetimi
{{< accordion title="Satıcı Onboarding Otomasyonu" >}}
- Online satıcı başvuru formu
- Otomatik evrak kontrolü
- Vergi levhası ve imza sirküleri yükleme
- Komisyon anlaşması imzalatma
- IBAN ve fatura bilgisi toplama
- Anında satıcı hesabı aktivasyonu
**Yeni satıcı onboarding: 3 gün → 3 saat**
{{< /accordion >}}
{{< accordion title="Satıcı Sözleşme Yönetimi" >}}
- Standart marketplace sözleşmesi
- Özel komisyon anlaşmaları
- Kampanya katılım sözleşmeleri
- Ürün listeleme taahhütnameleri
- Kalite standartları kabul belgeleri
- Yıllık yenileme otomasyonu
{{< /accordion >}}
### 💰 Ödeme Entegrasyonu ve Güvenlik
{{< tabs >}}
{{< tab "Ödeme Öncesi İmza" >}}
### Güvenli Satış Akışı
1. Sepet onayı
2. Mesafeli satış sözleşmesi imzası
3. 3D Secure ödeme
4. Otomatik sipariş onayı
5. Kargo bilgilendirmesi
**Chargeback oranı %40 azalır!**
{{< /tab >}}
{{< tab "Taksitli Satış" >}}
### Taksit Sözleşmeleri
- Taksit tablosu gösterimi
- Toplam ödeme tutarı bildirimi
- Erken ödeme koşulları
- Temerrüt faizi bilgilendirmesi
- BSMV ve sigorta detayları
**Yasal uyumluluk garantisi!**
{{< /tab >}}
{{< tab "Abonelik Modeli" >}}
### Recurring Ödemeler
- Abonelik sözleşmesi
- Otomatik yenileme bildirimi
- İptal koşulları belgesi
- Ödeme takvimi onayı
- Fiyat değişikliği bildirimi
**Abonelik iptalleri %25 azalır!**
{{< /tab >}}
{{< /tabs >}}
## E-Ticaret Platformlarıyla Hazır Entegrasyonlar
### 🔌 Popüler E-Ticaret Altyapıları
{{< accordion title="Hazır Entegrasyonlar" >}}
**Yerli Platformlar:**
- Trendyol Entegrasyonu
- Hepsiburada Entegrasyonu
- N11 Entegrasyonu
- GittiGidiyor Entegrasyonu
- Çiçeksepeti Entegrasyonu
- IdeaSoft
- T-Soft
- Shopify Türkiye
**Global Platformlar:**
- WooCommerce Plugin
- Shopify App
- Magento Extension
- PrestaShop Module
- OpenCart Eklentisi
**Özel Yazılımlar:**
- REST API
- Webhook desteği
- SDK'lar (PHP, Node.js, Python)
{{< /accordion >}}
### 📱 Mobil Ticaret Çözümleri
{{< accordion title="Mobil Uygulama Entegrasyonu" >}}
- iOS ve Android SDK
- React Native desteği
- Flutter paketi
- In-app imzalama
- Push notification
- Biometric doğrulama
- Offline imza desteği
{{< /accordion >}}
## Başarı Metrikleri ve Kazanımlar
### 📈 Rakamlarla Başarı
{{< notice type="success" >}}
E-ticaret müşterilerimiz imzala.org ile ilk 6 ayda ortalama %45 büyüme sağlıyor.
{{< /notice >}}
| Metrik | İyileşme | İş Etkisi |
|--------|----------|-----------|
| Müşteri Onboarding | %80 daha hızlı | +%35 konversiyon |
| Sepet Terk Oranı | -%40 | +8M TL ek ciro |
| İade Süreci | %60 daha hızlı | +%25 müşteri memnuniyeti |
| Satıcı Onboarding | 3 gün → 3 saat | +%50 satıcı sayısı |
| Chargeback | -%45 | 2M TL tasarruf |
### 💡 Operasyonel Kazanımlar
- **2 dk** ortalama sözleşme imzalama süresi
- **%98** mobil imza tamamlama oranı
- **%0** yasal uyumsuzluk riski
- **7/24** otomatik sözleşme gönderimi
- **%85** müşteri destek taleplerinde azalma
## Yasal Uyumluluk ve Regülasyon
### ⚖️ E-Ticaret Mevzuatı
{{< tabs >}}
{{< tab "Mesafeli Satış" >}}
### 6502 Sayılı TKHK Uyumu
- Ön bilgilendirme formu
- Mesafeli satış sözleşmesi
- Cayma hakkı bildirimi
- Teslimat bilgileri
- Ödeme detayları
**Tam yasal uyumluluk!**
{{< /tab >}}
{{< tab "KVKK" >}}
### Kişisel Veri Koruması
- Açık rıza metinleri
- Aydınlatma metni
- Veri işleme bildirimi
- Çerez politikası onayı
- Veri saklama süreleri
**KVKK cezalarından korunun!**
{{< /tab >}}
{{< tab "E-Fatura" >}}
### Mali Uyumluluk
- E-fatura entegrasyonu
- E-arşiv fatura
- E-irsaliye desteği
- Muhasebe entegrasyonu
- Otomatik GİB bildirimi
**Vergi uyumluluğu garantisi!**
{{< /tab >}}
{{< /tabs >}}
## Müşteri Başarı Hikayeleri
### 🛍️ Büyük E-Ticaret Sitesi - 1M+ Aylık Sipariş
> "API entegrasyonu sayesinde tüm siparişlerde otomatik mesafeli satış sözleşmesi gönderiyoruz. Yasal uyumluluk sorunlarımız sıfırlandı, chargeback oranımız %50 azaldı."
>
> **CEO, Türkiye'nin önde gelen e-ticaret platformu**
>
> **Sonuç:** Yıllık 15M TL chargeback tasarrufu
### 👕 Moda E-Ticaret Sitesi
> "İade süreçlerimiz %70 hızlandı. Müşteriler iade formunu mobilde doldurup imzalıyor, biz de anında işleme alıyoruz. Müşteri memnuniyeti skorumuz 4.2'den 4.8'e çıktı."
>
> **Operasyon Müdürü, Online giyim mağazası**
>
> **Sonuç:** İade maliyetlerinde %40 düşüş
### 🏪 Multi-Vendor Marketplace
> "300+ satıcımızın onboarding sürecini 1 haftadan 1 güne indirdik. Satıcılar evrakları online yüklüyor, sözleşmeyi dijital imzalıyor ve hemen satışa başlıyor."
>
> **CTO, Marketplace platformu**
>
> **Sonuç:** 6 ayda satıcı sayısı 2 katına çıktı
### 📱 Mobil Ticaret Uygulaması
> "Kullanıcılarımız artık uygulama içinde mesafeli satış sözleşmesini imzalayabiliyor. Konversiyon oranımız %28 arttı, uygulama puanımız 4.9'a yükseldi."
>
> **Product Manager, Mobil alışveriş uygulaması**
>
> **Sonuç:** Aylık 3M TL ek gelir
## E-Ticaret Özel Özellikler
### 🎯 Akıllı Sözleşme Yönetimi
{{< tabs >}}
{{< tab "Dinamik Şablonlar" >}}
### Ürün Bazlı Sözleşmeler
- Dijital ürünler için özel
- Fiziksel ürün teslimat şartları
- Hizmet satışı sözleşmeleri
- Abonelik modeli şablonları
- B2B satış sözleşmeleri
{{< /tab >}}
{{< tab "Çoklu Dil" >}}
### Global Satış Desteği
- Türkçe, İngilizce, Arapça
- Otomatik dil algılama
- Ülke bazlı şablonlar
- Para birimi desteği
- Yerel mevzuat uyumu
{{< /tab >}}
{{< tab "A/B Test" >}}
### Sözleşme Optimizasyonu
- Farklı şablon testleri
- İmza tamamlama oranları
- Süreç analizi
- Konversiyon raporları
- Otomatik optimizasyon
{{< /tab >}}
{{< /tabs >}}
### 🚀 Otomasyonlar ve Tetikleyiciler
{{< accordion title="Akıllı Tetikleyiciler" >}}
**Sipariş Durumuna Göre:**
- Ödeme alındığında → Satış sözleşmesi
- Kargo verildiğinde → Teslimat bildirimi
- Teslim edildiğinde → Memnuniyet anketi
- İade talebinde → İade formu
- İptal durumunda → İptal bildirimi
**Müşteri Davranışına Göre:**
- Yüksek sepet tutarı → Taksit sözleşmesi
- İlk alışveriş → Hoşgeldin paketi
- Sadakat programı → Üyelik sözleşmesi
- Kurumsal müşteri → Özel fiyat anlaşması
{{< /accordion >}}
## Sıkça Sorulan Sorular
{{< accordion title="Mevcut e-ticaret altyapımla entegre olur mu?" >}}
Evet, tüm popüler e-ticaret platformları için hazır entegrasyonlarımız var. Özel yazılımınız varsa REST API ile kolayca entegre olabilirsiniz. Teknik ekibimiz size destek verecektir.
{{< /accordion >}}
{{< accordion title="Mesafeli satış sözleşmesi zorunlu mu?" >}}
Evet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği tüm online satışlarda mesafeli satış sözleşmesi zorunludur. İmzala.org ile bu süreci otomatikleştirerek yasal riskleri sıfırlarsınız.
{{< /accordion >}}
{{< accordion title="Mobil uyumlu mu?" >}}
Evet, sistemimiz %100 mobil uyumludur. Müşterileriniz telefondan 30 saniyede sözleşmeleri imzalayabilir. iOS ve Android SDK'larımız ile native uygulama desteği de sağlıyoruz.
{{< /accordion >}}
{{< accordion title="Toplu sözleşme gönderebilir miyim?" >}}
Evet, Excel dosyası ile binlerce müşteriye aynı anda sözleşme gönderebilirsiniz. API entegrasyonu ile bu süreç tamamen otomatik hale gelir.
{{< /accordion >}}
{{< accordion title="İade süreçlerini nasıl yönetirim?" >}}
İade talep formu, ürün teslim tutanağı ve iade onay belgelerini dijital olarak yönetebilirsiniz. Müşteri iade talebini mobilde doldurur, siz anında işleme alırsınız.
{{< /accordion >}}
{{< accordion title="KVKK uyumlu mu?" >}}
Evet, sistemimiz tam KVKK uyumludur. Açık rıza metinleri, aydınlatma metni ve veri işleme sözleşmelerini de yönetebilirsiniz. Tüm veriler güvenli şekilde saklanır.
{{< /accordion >}}
## E-Ticaret Sektörüne Özel Paketler
### 💎 Büyümenize Göre Ölçeklenen Fiyatlar
{{< tabs >}}
{{< tab "Startup" >}}
### Yeni Başlayanlar
- Aylık 1.000 sözleşme
- 3 kullanıcı
- Temel şablonlar
- E-posta desteği
- API erişimi
- Standart entegrasyonlar
**₺499/ay**
{{< /tab >}}
{{< tab "Growth" >}}
### Büyüyen İşletmeler
- Aylık 10.000 sözleşme
- 10 kullanıcı
- Özel şablonlar
- Öncelikli destek
- Marketplace entegrasyonu
- A/B test özelliği
- Detaylı raporlama
**₺2.999/ay**
{{< /tab >}}
{{< tab "Enterprise" >}}
### Kurumsal Çözümler
- Sınırsız sözleşme
- Sınırsız kullanıcı
- White-label
- 7/24 destek
- Özel entegrasyonlar
- SLA garantisi
- Dedicated sunucu
**Özel Fiyatlama**
{{< /tab >}}
{{< /tabs >}}
### 🎁 E-Ticaret Özel Kampanya
{{< notice type="info" >}}
**Yeni E-Ticaret Müşterilerine:** İlk 3 ay %50 indirim + Ücretsiz entegrasyon desteği + 50.000 SMS hediye!
{{< /notice >}}
## Hemen Başlayın
{{< cta
title="E-Ticaret Satışlarınızı Hızlandırın"
subtitle="14 gün ücretsiz deneyin, setup için sadece 15 dakika"
button_text="Ücretsiz Demo"
button_link="/demo"
>}}
### 🛒 E-Ticaret Uzmanlarımız
- **Telefon:** +90 212 993 14 61
- **WhatsApp:** +90 555 123 45 67
- **E-posta:** eticaret@imzala.org
- **Canlı Destek:** 7/24 chat desteği
- **Entegrasyon Desteği:** Teknik ekip hazır